华东地区快消品服务质量环境满意度调查问卷

Q1:您通常购买快消品的主要渠道是？

Q2:您对华东地区快消品服务质量的整体满意度如何？

Q3:请对您常去的快消品门店的购物环境进行评分（1-5分，5分为最佳）

Q4:您认为快消品服务环境中，哪项因素对满意度影响最大？

Q5:在华东地区快消品购物中，您遇到过的服务质量问题有哪些？

Q6:您向亲友推荐华东地区快消品购物场所的可能性有多大？（0-10分）

Q7:您对快消品门店的卫生环境（如地面、货架、洗手间）满意吗？

Q8:您希望快消品服务环境在哪些方面进行改善？

Q9:您平均每周在华东地区购买快消品的次数是？

Q10:请对快消品服务人员的专业程度进行评分（1-5分）

Q11:线上购买快消品时，您对配送服务的服务质量满意度如何？

Q12:您认为哪些因素会降低您对快消品服务环境的满意度？

Q13:您对提升华东地区快消品服务质量环境满意度有哪些具体建议？

Q14:您是否遇到过快消品售后服务响应不及时的情况？

Q15:您最近一次在华东地区购买快消品的日期是？

Q16:您对快消品门店的导购指引（如分区标识、价格牌）满意度如何？

Q17:请对快消品购物环境的整体舒适度评分（1-5分）

Q18:您更看重快消品服务环境中的哪些细节？

Q19:您认为华东地区快消品服务质量环境满意度与品牌忠诚度的关联程度是？

Q20:请描述一次您印象深刻的快消品服务质量体验（正面或负面）

Q21:您是否愿意为更优质的服务环境支付更高价格？

Q22:您对华东地区快消品服务环境的整体改进信心评分（0-10分）

Q23:您通常选择快消品购物时段是？

Q24:您获取快消品服务信息的渠道有哪些？

Q25:您认为快消品服务环境满意度调查还应关注哪些问题？