苏州市旅游服务质量环境满意度调查问卷

尊敬的游客,您好!为了持续优化苏州市旅游服务质量环境,提升您的游览体验,我们特开展本次满意度调研,恳请您用几分钟时间填写以下问题。

Q1:您本次来苏州旅游的主要目的

观光度假
商务会议
探亲访友
文化体验
其他

Q2:您对苏州市旅游服务质量环境的整体满意度评价

非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意

Q3:您认为苏州旅游服务质量环境中,最需要提升的方面

交通便利性
景区管理
餐饮住宿
导游服务
公共设施

Q4:请对苏州旅游服务质量环境中的景区卫生状况打分(1-5分)

分数
标签

Q5:您在苏州旅游期间,是否遇到过旅游服务质量环境相关的问题

经常遇到
偶尔遇到
从未遇到

Q6:您认为影响苏州旅游服务质量环境的主要因素

人流拥挤
标识不清
服务态度
价格不合理
环境卫生
安全措施

Q7:您向亲友推荐苏州旅游服务质量环境的可能性有多大?(0-10分)

选项1

Q8:您对苏州旅游服务质量环境中的智慧旅游服务(如线上导览、预约系统)满意度

非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意

Q9:您对提升苏州市旅游服务质量环境的具体建议

填空1

Q10:您是否愿意再次来苏州体验旅游服务质量环境

非常愿意
愿意
看情况
不愿意

Q11:您本次游览苏州的日期

日期

Q12:您获取苏州旅游服务质量环境信息的渠道

旅游APP
社交媒体
朋友推荐
旅行社
其他

Q13:您对苏州旅游服务质量环境中的餐饮服务评价

非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意

Q14:请对苏州旅游服务质量环境中的交通便利性打分(1-5分)

分数
标签

Q15:您认为苏州旅游服务质量环境的整体价格水平

偏高
合理
偏低

Q16:您印象最深的苏州旅游服务质量环境亮点或不足

填空1

Q17:您对苏州旅游服务质量环境中的住宿体验满意度

非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意

Q18:您希望苏州旅游服务质量环境在哪些方面增加投入

无障碍设施
多语言服务
应急救助
游客休息区
环保措施

Q19:您对苏州旅游服务质量环境的总体印象

非常好
一般
非常差

Q20:您常住的地区

省份
城市
区/县
详细地址

Q21:您是否愿意参与苏州旅游服务质量环境的后续调研

愿意
不愿意

Q22:请补充您对苏州旅游服务质量环境的其他意见

填空1
苏州市旅游服务质量环境满意度调查问卷
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