北京市影视服务质量卫生满意度调查问卷

您好!感谢您参与本次关于北京市影视服务质量卫生满意度的调研,您的宝贵意见将帮助我们提升行业服务水平。

Q1:您最近一次在北京市内观影或参与影视相关活动的场所是?

商业影院
剧院/演艺厅
影视主题乐园
其他影视场所

Q2:您对这家场所的整体影视服务质量满意度如何?

非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意

Q3:请对观影/活动场所的卫生状况进行评分(1-5分,5分为最干净)

分数
标签

Q4:您认为该场所的公共区域(如大厅、走廊、洗手间)卫生维护频率如何?

非常频繁
较频繁
一般
较少
几乎不维护

Q5:您关注影视服务质量中的哪些卫生细节?

座椅清洁度
空气流通与气味
3D眼镜消毒情况
餐饮区卫生
垃圾清理及时性

Q6:在观影过程中,您是否遇到过因卫生问题影响观影体验的情况?

经常遇到
偶尔遇到
很少遇到
从未遇到

Q7:您对场所内工作人员在卫生管理方面的服务态度评价如何?

非常专业
比较专业
一般
不太专业
很不专业

Q8:您认为北京市影视服务在卫生方面最需要改进的环节是什么?

填空1

Q9:您是否愿意向他人推荐您最近体验的这家影视场所?

非常愿意
愿意
一般
不愿意
非常不愿意

Q10:您认为影响影视服务质量卫生满意度的主要因素有哪些?

硬件设施陈旧
清洁人员配备不足
管理制度不完善
观众自身卫生习惯
其他

Q11:您对北京市影视服务质量卫生满意度的整体推荐意愿评分(0-10分)

选项1

Q12:请选择您最近一次体验的日期

日期

Q13:您平均每月在北京市参与影视相关活动的频率是?

每周多次
每周一次
每月2-3次
每月一次或更少

Q14:您认为北京市不同区域的影视场所卫生水平差异明显吗?

非常明显
比较明显
一般
不太明显
完全无差异

Q15:请描述一次您印象最深的关于影视服务质量卫生方面的正面或负面经历

填空1

Q16:您是否注意到场所内张贴的卫生消毒公示信息?

经常看到
偶尔看到
从未注意

Q17:您希望北京市影视服务在卫生方面增加哪些措施?

增加消毒频次
提供免费消毒用品
加强卫生监督公示
设置观众反馈渠道
其他

Q18:您对影视场所内餐饮区域的卫生满意度如何?

非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意

Q19:请对影视场所的通风与空气质量进行评分(1-5分)

分数
标签

Q20:您认为影视服务场所的卫生状况是否会影响您再次消费的意愿?

一定会影响
可能会影响
不太会影响
完全不影响

Q21:您对提升北京市影视服务质量卫生水平还有哪些具体建议?

填空1
北京市影视服务质量卫生满意度调查问卷
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