西南地区航空服务质量卫生满意度调查问卷

Q1:您最近一次乘坐西南地区（如成都、重庆、昆明、贵阳等）航班的舱位是？

Q2:您乘坐该航班的频率大约是？

Q3:您对航班客舱内整体卫生状况的满意程度如何？

Q4:您认为客舱座椅、小桌板等设施的清洁度如何？

Q5:您对机上卫生间（洗手间）的清洁卫生状况评价如何？

Q6:您对机上提供的毛毯、枕头的卫生状况是否放心？

Q7:您对机上餐饮服务中的餐具卫生及食品新鲜度满意吗？

Q8:您对乘务员在卫生服务方面的规范操作（如佩戴口罩、手套等）满意吗？

Q9:您对西南地区机场候机楼内的公共区域（如座椅、地面）卫生状况评价如何？

Q10:您对机场卫生间（洗手间）的清洁程度及消毒频次是否满意？

Q11:您对登机口及廊桥区域的卫生管理是否满意？

Q12:您认为西南地区航空卫生服务中哪些方面最需要改进？

Q13:您是否遇到过因航空卫生问题（如异味、污渍等）而影响乘机体验的情况？

Q14:您对机上空气质量（如通风、无异味）的满意程度如何？

Q15:您对航班延误时提供的卫生保障服务（如饮用水、餐食卫生）满意吗？

Q16:请您对西南地区航空服务质量卫生满意度整体打分（1-5分，5分为最高）

Q17:您认为西南地区航空卫生服务中最突出的问题是什么？请简要描述。

Q18:您对提升西南地区航空服务质量卫生满意度有哪些具体建议？

Q19:您是否愿意再次选择西南地区航空公司的航班？

Q20:您是否会向他人推荐西南地区的航空服务？