上海市服装纺织服务质量卫生满意度调查问卷

Q1:您在过去一年内是否购买过服装或纺织类产品（如衣物、家纺等）？

Q2:您通常通过哪些渠道购买服装纺织产品？

Q3:您对上海市服装纺织产品的整体质量感到满意吗？

Q4:在购买服装纺织产品时，您最关注以下哪些质量方面？

Q5:您认为上海市服装纺织产品的质量与几年前相比有何变化？

Q6:在实体店购买服装时，您对店铺的整体卫生状况（如地面、试衣间、陈列区）满意吗？

Q7:您是否遇到过服装纺织产品存在异味、污渍或卫生问题？

Q8:您认为以下哪些环节的卫生管理最需要加强？

Q9:您对服装纺织产品标签上关于安全类别（如A类、B类、C类）的标注情况是否关注？

Q10:您对上海市服装纺织行业在服务质量方面的总体评价如何？

Q11:在购买过程中，您对销售人员提供的专业建议和服务态度满意吗？

Q12:当您对购买的产品质量或卫生问题提出投诉时，商家的处理效率和结果如何？

Q13:您是否遇到过因产品质量问题（如起球、褪色、缩水）而进行的退换货？

Q14:您对线上购买的服装纺织产品的包装卫生和完好程度满意吗？

Q15:您认为上海市服装纺织行业的服务质量卫生满意度整体水平如何？

Q16:您认为影响服装纺织服务质量卫生满意度的主要因素有哪些？

Q17:您是否愿意为质量更高、卫生更有保障的服装纺织产品支付更高的价格？

Q18:您对上海市服装纺织产品的质量监管和行业标准执行情况有何看法？

Q19:您是否会向亲友推荐您满意的服装纺织品牌或店铺？

Q20:您认为上海市服装纺织行业在提升服务质量卫生满意度方面，最需要改进的是哪个环节？

Q21:您对提升上海市服装纺织服务质量卫生满意度有哪些具体建议或期望？