成都市航空服务质量安全满意度调查问卷

Q1:您本次乘坐的航班类型是？

Q2:您对成都市机场办理值机手续的效率满意吗？

Q3:您对安检流程的顺畅性和等待时间是否满意？

Q4:请对成都市机场候机环境的舒适度打分（1-5分）

Q5:您对登机口指示标识的清晰度评价如何？

Q6:您对航班准点率的实际体验满意吗？

Q7:您认为成都市航空服务在哪些方面最需要改进？

Q8:您向亲友推荐乘坐成都市航空公司的可能性有多大？（0-10分）

Q9:您对机上安全演示和应急设备说明的清晰度满意吗？

Q10:您对行李托运和提取流程的准确性是否满意？

Q11:您对成都市航空服务质量安全满意度还有哪些具体建议？

Q12:您对机场工作人员处理突发事件的响应速度评价如何？

Q13:请对成都市机场整体安全管理的规范性打分（1-5分）

Q14:您通常通过哪些渠道获取航班安全信息？

Q15:您对机上餐饮的卫生和口味满意吗？

Q16:您对成都市机场的交通接驳便利性评价如何？

Q17:请描述一次您对成都市航空服务安全最满意的经历

Q18:您对航空公司客服热线的响应和解决效率满意吗？

Q19:请对乘务员的安全服务专业度打分（1-5分）

Q20:您是否遇到过航班延误后的信息通知不及时情况？

Q21:您认为哪些措施能提升成都市航空服务的安全感？

Q22:您对成都市机场的卫生清洁状况满意吗？

Q23:您对提升成都市航空服务质量安全满意度的其他想法？