南京市家居家装服务质量安全满意度调查问卷

Q1:您在过去两年内是否在南京进行过家居家装消费（含装修、家具购买、软装搭配等）？

Q2:您最常通过哪种渠道选择家居家装服务商？

Q3:在选择家居家装服务时，您最看重以下哪项？

Q4:您对南京市家居家装行业的整体服务质量安全满意度如何评价？

Q5:您对家居家装过程中材料环保安全（如甲醛、板材质量）的放心程度？

Q6:您是否遇到过家居家装服务中的安全隐患（如电路改造不规范、家具结构不稳等）？

Q7:您认为家居家装服务质量安全满意度最应关注哪些环节？

Q8:请您为南京家居家装行业的施工工艺质量打分（1-5分，5分为最高）

Q9:请您为家居家装服务商的售后响应及时性打分（1-5分，5分为最高）

Q10:您对家居家装合同条款的清晰度与公平性是否满意？

Q11:在服务过程中，您是否感受到服务商对质量安全满意度的主动重视（如主动说明安全标准、提供检测报告）？

Q12:您认为哪些因素最影响家居家装服务质量安全满意度？

Q13:您是否愿意为更高标准的家居家装质量安全服务支付额外费用？

Q14:您对南京市家居家装行业监管力度的感受是？

Q15:您向亲友推荐南京家居家装服务商的可能性有多大？（0-10分，10分表示非常推荐）

Q16:您认为南京家居家装行业在质量安全方面最需要改进的一点是什么？

Q17:请分享一次您印象最深的家居家装服务体验（正面或负面均可），以便我们了解服务质量安全满意度的关键影响因素。

Q18:您的年龄段是？

Q19:您的家庭月收入范围是？

Q20:您通常为家居家装项目预留的预算范围是？