华北地区咨询服务质量设施设备满意度调查问卷

Q1:您最近一次在华北地区接受咨询服务的时间是？

Q2:您咨询的主要渠道是？

Q3:请您对华北地区咨询服务的响应速度进行评分（1-5分）

Q4:请您对咨询人员的专业程度进行评分（1-5分）

Q5:您认为咨询服务的态度是否热情友好？

Q6:咨询过程中，问题解决的有效性如何？

Q7:您觉得华北地区咨询服务在哪些方面需要改进？

Q8:您对咨询场所的设施设备整体满意度评分（1-5分）

Q9:咨询场所的座椅舒适度如何？

Q10:咨询区域的照明与通风条件是否满意？

Q11:自助查询终端或电脑设备的运行稳定性如何？

Q12:咨询场所的卫生清洁状况评价？

Q13:您认为设施设备方面最需要优先升级的是？

Q14:设施设备的标识指引是否清晰易懂？

Q15:结合咨询服务质量与设施设备体验，您的综合满意度评分（1-5分）

Q16:您是否会向他人推荐使用华北地区的咨询服务？

Q17:您对华北地区咨询服务质量或设施设备的具体改进建议

Q18:您的年龄段是？

Q19:您的职业类型？