成都市制造业服务质量设施设备满意度调查问卷

您好!本问卷旨在了解成都市制造业企业在服务质量与设施设备方面的真实体验,您的反馈将助力提升区域制造业服务设施设备满意度水平,感谢您的参与!

Q1:您所在企业的制造业类型

电子信息制造
汽车及零部件
航空航天装备
食品饮料制造
生物医药制造
其他

Q2:您在企业中的岗位角色

高层管理者
中层管理者
一线生产人员
设备维护人员
质量管理人员
其他

Q3:您对成都市制造业公共服务平台的整体设施设备满意度评价

非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意

Q4:请对成都市制造业生产设备的运行稳定性进行评分(1-5分,5分为最高)

分数
标签

Q5:您认为当前制造业设施设备在哪些方面最需要改进

设备老化问题
智能化水平不足
维护响应速度慢
操作便捷性差
节能环保性能低
配套服务不完善

Q6:您对成都市制造业服务质量的整体满意度如何

非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意

Q7:您向其他制造企业推荐使用成都市制造业服务设施的可能性有多大?(0-10分)

选项1

Q8:过去一年中,您企业使用的制造业设施设备平均故障频率

几乎没有
每月1-2次
每月3-5次
每月5次以上

Q9:请对成都市制造业服务响应速度进行评分(1-5分,5分为非常及时)

分数
标签

Q10:您希望成都市在制造业服务质量方面优先提升哪些内容

政策咨询服务
技术支持服务
人才培训服务
供应链协同服务
质量检测服务
数字化转型服务

Q11:您对成都市制造业设施设备的维护保养服务满意度

非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意

Q12:您最近一次接受制造业设施设备相关服务的时间

日期

Q13:您企业是否使用过成都市提供的制造业共享设施设备

经常使用
偶尔使用
从未使用
不清楚有此服务

Q14:您认为成都市制造业服务质量的突出优势有哪些?

填空1

Q15:您对成都市制造业设施设备的信息化管理系统满意度

非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意

Q16:您企业在选择制造业设施设备时最看重的因素

设备性能
价格成本
售后服务
品牌口碑
节能环保
智能化程度

Q17:请对成都市制造业服务人员的专业水平进行评分(1-5分,5分为非常专业)

分数
标签

Q18:您认为成都市制造业设施设备的整体更新换代速度

非常快
较快
一般
较慢
非常慢

Q19:您对提升成都市制造业服务质量与设施设备满意度有哪些具体建议?

填空1

Q20:您对成都市制造业服务设施的配套完整性(如电力、网络、物流等)满意度

非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意

Q21:您认为影响制造业设施设备满意度的主要障碍

资金投入不足
技术人才短缺
政策支持不够
市场信息不对称
维护成本过高
其他

Q22:您对成都市制造业服务质量的整体提升趋势感受

明显提升
有所提升
没有变化
有所下降
明显下降
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