长三角地区文化出版服务质量设施设备满意度调查问卷

Q1:您目前常驻或经常活动的长三角地区城市是？

Q2:您使用文化出版服务（如图书馆、书店、出版社、文化馆等）的频率是？

Q3:您最常使用的文化出版服务设施包括哪些？（可多选）

Q4:您对长三角地区文化出版服务中【设施设备整体状况】的满意度如何？

Q5:请为文化出版服务场所的【硬件设施完备性】（如桌椅、书架、照明、空调等）打分（1-5分）

Q6:请为文化出版服务场所的【数字化设备体验】（如自助借还机、电子阅读屏、查询终端等）打分（1-5分）

Q7:您认为文化出版服务场所的【无障碍设施】（如轮椅通道、盲文标识、电梯等）是否完善？

Q8:您在使用文化出版服务设施设备时，遇到过哪些问题？（可多选）

Q9:您对文化出版服务场所的【智能借阅/购书系统】的满意度如何？

Q10:您对文化出版服务场所的【休息与交流区域设施】（如座椅、饮水机、充电插座等）满意度如何？

Q11:您向亲友推荐使用长三角地区文化出版服务设施设备的可能性有多大？（0-10分）

Q12:您认为哪些【设施设备改进】最能提升您的文化出版服务体验？（可多选）

Q13:您对长三角地区文化出版服务【设施设备维护及时性】的评价是？

Q14:您认为文化出版服务场所的【环境舒适度】（如温度、噪音、整洁度）对您的满意度影响大吗？

Q15:请为文化出版服务场所的【空间布局合理性】（如功能区划分、动线设计）打分（1-5分）

Q16:您是否使用过文化出版服务场所的【线上预约或座位管理系统】？

Q17:如果使用过线上预约系统，您对其【操作便捷性】的满意度是？

Q18:您希望长三角地区文化出版服务在【设施设备方面】优先增加哪些投入？（可多选）

Q19:您对长三角地区文化出版服务【设施设备的信息化程度】（如手机联动、智能推荐）满意度如何？

Q20:您认为长三角地区文化出版服务质量设施设备方面最需要改进的一个具体问题是什么？

Q21:您对提升文化出版服务设施设备满意度还有哪些其他建议或期望？