西安市社交平台服务质量与菜品质量满意度调查问卷

Q1:您目前常驻或长期生活在西安市哪个区域？

Q2:您平均每月通过社交平台（如大众点评、小红书、抖音等）浏览或下单餐饮服务的频率是？

Q3:您最常使用哪些社交平台来获取西安本地餐厅信息或进行点餐？

Q4:在您使用社交平台选择餐厅时，平台展示的菜品图片和描述对您的决策影响程度如何？

Q5:请您对西安市主流社交平台在餐饮推荐方面的整体服务质量打分（1-5分，5分为非常满意）

Q6:您认为社交平台上的用户评价（如口味、环境、服务）对您判断一家餐厅的菜品质量有多大帮助？

Q7:您在使用社交平台过程中，遇到过哪些影响服务质量的问题？

Q8:您最近一次通过社交平台下单西安本地餐厅（如肉夹馍、泡馍、凉皮等）的菜品质量满意度如何？

Q9:您向朋友推荐使用社交平台寻找西安美食的可能性有多大？（0-10分，10分表示极有可能）

Q10:您认为社交平台上的菜品质量评价（如口味、新鲜度、分量）与实际到店体验的一致性如何？

Q11:您认为西安市社交平台在提升餐饮服务质量方面，最需要改进的一个环节是什么？

Q12:您是否愿意为社交平台上标注“高品质”或“精选”的西安本地餐厅支付更高价格？

Q13:您通常通过哪些指标来判断社交平台上某家餐厅的菜品质量？

Q14:请对您最近一次在社交平台完成的餐饮交易（从浏览到支付）的整体服务质量打分（1-5分）

Q15:与线下直接到店相比，您认为通过社交平台获取的菜品质量信息是否更可靠？

Q16:您最近一次通过社交平台在西安本地餐厅就餐或点外卖的日期是？

Q17:您对社交平台推送的西安本地餐饮广告或推广内容的接受程度如何？

Q18:您认为社交平台在展示菜品质量时，哪些功能最有价值？

Q19:请分享一次您在西安通过社交平台获得极佳或极差的菜品质量体验的具体案例（可选）

Q20:您是否会因为社交平台上的负面评价而完全排除一家西安餐厅？

Q21:综合考虑社交平台的服务质量与线下餐厅的菜品质量，您对西安市整体餐饮消费体验的满意度打分（1-5分）

Q22:您认为社交平台是否需要引入第三方机构对餐厅菜品质量进行定期抽检认证？

Q23:您对提升西安市社交平台服务质量与菜品质量满意度的其他建议？