重庆市数码电子服务质量与宿舍条件满意度调查问卷

您好!感谢您参与本次关于重庆市数码电子服务质量及宿舍条件满意度的调研,您的宝贵意见将帮助我们提升整体服务水平。

Q1:您目前居住在重庆市哪个区域?

渝中区
江北区
南岸区
沙坪坝区
九龙坡区
其他

Q2:您当前宿舍的居住类型是?

公司集体宿舍
学校宿舍
租赁公寓
其他

Q3:您对宿舍的居住空间大小是否满意?

非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意

Q4:您对宿舍的通风和采光条件评价如何?

很好
较好
一般
较差
很差

Q5:宿舍的隔音效果是否符合您的预期?

完全符合
基本符合
一般
不太符合
完全不符合

Q6:您对宿舍的清洁卫生维护情况满意吗?

非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意

Q7:宿舍内的家具(如床、桌椅)舒适度如何?

非常舒适
舒适
一般
不舒适
非常不舒适

Q8:您对宿舍的供水供电稳定性是否满意?

非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意

Q9:宿舍的网络覆盖和速度是否满足您的日常需求?

完全满足
基本满足
一般
不太满足
完全不满足

Q10:您对宿舍周边的安全状况感觉如何?

非常安全
安全
一般
不安全
非常不安全

Q11:您对宿舍管理人员的服务态度是否满意?

非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意

Q12:您对宿舍的维修响应速度评价如何?

非常及时
及时
一般
不及时
非常不及时

Q13:您对宿舍的整体满意度打几分?(1-5分)

5分
4分
3分
2分
1分

Q14:您认为宿舍条件最需要改善的方面有哪些?

空间大小
隔音效果
卫生状况
网络速度
家具舒适度
维修服务
安全管理

Q15:您最近一次购买数码电子产品(如手机、电脑)是在哪里?

线上电商平台
品牌专卖店
大型数码卖场
其他

Q16:您对购买数码产品时的售前咨询服务质量满意吗?

非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意

Q17:您对数码产品的配送速度和包装完整性评价如何?

非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意

Q18:您对数码产品的售后维修服务效率是否满意?

非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意

Q19:您对数码产品退换货流程的便捷性满意吗?

非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意

Q20:您对数码产品使用中的技术支持和客服响应速度评价如何?

非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意

Q21:您对数码产品的性价比是否满意?

非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意

Q22:您对数码产品的品牌信誉和口碑信任度如何?

非常信任
信任
一般
不信任
非常不信任

Q23:您对数码电子产品的整体服务质量满意度打几分?(1-5分)

5分
4分
3分
2分
1分

Q24:您认为数码电子服务质量最需要提升的环节是?

售前咨询
配送速度
售后维修
退换货流程
技术支持
客服响应

Q25:您对改善重庆市数码电子服务质量或宿舍条件有哪些具体建议?

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