杭州市养老服务质量工作氛围满意度调查问卷

您好!本问卷聚焦杭州市养老服务质量与工作氛围满意度,旨在了解您对当前养老服务工作的真实感受,您的宝贵意见将助力行业持续优化。

Q1:您目前在杭州市养老服务行业中的角色是?

养老机构管理者
一线护理人员
社区居家养老服务人员
行政/后勤支持人员
其他相关岗位

Q2:您从事养老服务工作的年限是?

1年以内
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上

Q3:您对当前工作单位的整体工作氛围满意度如何?

非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意

Q4:您认为团队协作氛围对提升养老服务质量的影响程度是?

影响很大
影响较大
一般
影响较小
没有影响

Q5:您对机构管理层在营造积极工作氛围方面的努力是否认可?

非常认可
比较认可
一般
不太认可
非常不认可

Q6:您在日常工作中感受到的同事间相互支持与尊重程度如何?

非常强
较强
一般
较弱
非常弱

Q7:您对当前工作压力与工作负荷的承受感受是?

完全可承受
基本可承受
一般
压力较大
压力极大

Q8:您对机构提供的职业发展培训机会是否满意?

非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意

Q9:您认为杭州市养老服务质量整体水平如何?

非常好
比较好
一般
较差
非常差

Q10:您对机构在保障老年人安全与健康方面的措施是否满意?

非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意

Q11:您对机构内部沟通机制的顺畅程度评价是?

非常顺畅
比较顺畅
一般
不太顺畅
非常不顺畅

Q12:您对薪酬福利与工作付出匹配度的满意度如何?

非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意

Q13:您认为影响养老服务质量工作氛围满意度的主要因素有哪些?

管理层支持度
同事关系
工作强度
薪酬待遇
职业发展空间
机构文化
硬件设施
政策支持

Q14:您对机构在鼓励员工反馈意见并采纳建议方面的表现是否满意?

非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意

Q15:您对机构组织的团队建设活动频率与效果是否满意?

非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意

Q16:您对工作环境的整洁度与安全性是否满意?

非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意

Q17:您认为杭州市养老服务质量在近两年内是否有明显提升?

提升明显
有所提升
变化不大
有所下降
明显下降

Q18:您对机构在应对突发事件(如老人突发疾病)时的流程与支持是否满意?

非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意

Q19:您对机构提供的心理支持与情绪疏导服务是否满意?

非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意

Q20:您对养老服务质量工作氛围满意度的总体评价是?

非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意

Q21:您认为提升杭州市养老服务质量与工作氛围满意度最需要改进的方面是什么?请简要描述。

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