长沙市物流快递服务质量工作生活平衡满意度调查问卷

Q1:您目前的工作行业与物流快递的关联程度如何？

Q2:您平均每周使用物流快递服务的次数是？

Q3:您对长沙市物流快递服务的整体质量满意度如何？

Q4:在物流快递服务质量方面，您最看重的因素是？

Q5:您认为当前物流快递服务对您工作生活平衡满意度的影响程度是？

Q6:您向身边朋友推荐长沙市物流快递服务的可能性有多大？（0-10分）

Q7:您对快递配送时间灵活性的满意度如何？

Q8:物流快递服务是否曾因等待或取件不便而影响您的个人时间安排？

Q9:您希望物流快递服务在哪些方面改善以提升工作生活平衡满意度？

Q10:请您对长沙市物流快递服务的整体效率进行评分（1-5星）

Q11:您是否遇到过因物流延迟而影响工作或生活计划的情况？

Q12:您对快递员在配送过程中的沟通态度满意度如何？

Q13:您通常使用哪些物流快递公司？（可多选）

Q14:您认为物流快递服务的信息更新及时性对您的满意度影响大吗？

Q15:您认为长沙市物流快递服务质量在哪些具体环节最影响您的工作生活平衡满意度？请举例说明。

Q16:您是否愿意为更高质量的物流快递服务支付额外费用？

Q17:您对当前物流快递服务的投诉处理结果满意度如何？

Q18:请选择您最近一次使用物流快递服务的日期

Q19:您认为物流快递服务在节假日期间的保障能力如何？

Q20:您希望物流快递服务在哪些方面提供更多便利以提升工作生活平衡满意度？

Q21:请您对长沙市物流快递服务的客服支持质量进行评分（1-5星）

Q22:您对物流快递服务的整体价格合理性满意度如何？

Q23:您对提升长沙市物流快递服务质量与工作生活平衡满意度还有哪些其他建议？