重庆市旅游服务质量企业文化满意度调查问卷

Q1:您的常住地是？

Q2:您最近一次体验重庆旅游服务的时间是？

Q3:您主要通过哪些渠道了解重庆旅游信息？（多选）

Q4:您对重庆旅游服务质量的整体满意度评分（1-5分）

Q5:您认为重庆旅游服务人员的精神面貌如何？

Q6:您最看重旅游服务企业文化的哪些方面？

Q7:您对重庆旅游服务企业文化的感知程度是？

Q8:您对旅游服务人员的专业素养满意度评分（1-5分）

Q9:在旅游服务过程中，您是否感受到企业的文化特色？

Q10:您认为哪些因素最能体现旅游服务企业文化？

Q11:您向亲友推荐重庆旅游服务的可能性有多大？（0-10分）

Q12:您对重庆旅游服务响应速度的评价是？

Q13:您对旅游服务企业诚信经营的满意度评分（1-5分）

Q14:您是否遇到过旅游服务人员主动提供帮助的情况？

Q15:您认为旅游服务企业文化在哪些环节体现最充分？

Q16:您对提升重庆旅游服务质量与企业文化有何具体建议？

Q17:您是否愿意再次选择重庆的旅游服务？

Q18:您对旅游服务企业创新能力的满意度评分（1-5分）

Q19:您认为旅游服务企业的文化宣传是否到位？

Q20:您更期待旅游服务企业未来在哪些方面加强文化建设？

Q21:请填写您最近一次接受重庆旅游服务的日期

Q22:请描述一次让您印象深刻的重庆旅游服务体验（正面或负面）

Q23:您对重庆旅游服务整体满意度的最终评价是？

Q24:如果您愿意留下签名以确认参与本次调研，请在此签名（选填）