淘宝用户整体满意度调查问卷

Q1:您的年龄段是？

Q2:您的淘宝账号使用年限是？

Q3:您平均每月在淘宝购物的频率是？

Q4:您对淘宝整体购物体验的满意程度如何？

Q5:请您为淘宝的商品丰富度打分（1-5分，5分为最高）

Q6:请您为淘宝的搜索精准度打分（1-5分，5分为最高）

Q7:请您为淘宝的页面加载速度打分（1-5分，5分为最高）

Q8:您最常使用淘宝的哪些功能？

Q9:您在使用淘宝过程中遇到过哪些问题？

Q10:您对淘宝的售后服务满意吗？

Q11:您向朋友推荐在淘宝购物的可能性有多大？（0-10分）

Q12:您认为淘宝在哪些方面需要重点改进？

Q13:您对淘宝的会员权益（如88VIP）满意程度如何？

Q14:您是否愿意参与淘宝的社区互动（如逛逛、问大家）？

Q15:您认为淘宝整体体验中最大的亮点是什么？

Q16:您对提升淘宝用户整体满意度有什么具体建议？