飞书用户产品质量满意度调查问卷

感谢您参与本次飞书用户产品质量满意度调查,您的真实反馈将帮助我们持续优化产品体验,提升飞书用户产品质量!

Q1:您使用飞书产品的整体频率是?

每天多次
每天一次
每周几次
每周一次
每月几次或更少

Q2:您最常使用飞书的哪类功能?

即时消息
文档协作
视频会议
日历与日程
审批与流程
其他

Q3:您对飞书产品整体质量的满意度评分(1-5分)

分数
标签

Q4:您认为飞书在消息传输的稳定性和速度方面表现如何?

非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意

Q5:您对飞书文档的协同编辑体验是否满意?

非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意

Q6:您觉得飞书视频会议的画质和音质质量如何?

非常好
较好
一般
较差
非常差

Q7:您在使用飞书过程中,遇到过哪些产品质量相关问题?

消息延迟或丢失
文档同步冲突
会议卡顿或掉线
界面卡死或闪退
通知不准确
其他

Q8:您对飞书移动端应用的产品质量满意度如何?

非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意

Q9:您对飞书桌面端应用的产品质量满意度如何?

非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意

Q10:您认为飞书产品的易用性评分(1-5分)

分数
标签

Q11:飞书产品在您日常工作中的质量可靠性如何?

非常可靠
比较可靠
一般
不太可靠
完全不可靠

Q12:您对飞书客服响应和处理质量问题的速度是否满意?

非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意

Q13:您希望飞书在哪些方面提升产品质量?

性能优化
界面设计
功能丰富度
稳定性提升
帮助文档完善
其他

Q14:您是否愿意向同事推荐使用飞书产品?

非常愿意
愿意
一般
不愿意
非常不愿意

Q15:您向他人推荐飞书产品的可能性有多大?(0-10分)

选项1

Q16:您对飞书用户产品质量最不满意的一点是什么?

填空1

Q17:您认为飞书产品质量相比其他同类产品有哪些优势?

填空1

Q18:请描述一次您在使用飞书时遇到的质量问题及您的处理方式

填空1

Q19:您平均每周使用飞书进行多少次视频会议?

0次
1-3次
4-6次
7次以上

Q20:您对飞书搜索功能的准确性和质量是否满意?

非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意

Q21:您对飞书产品整体性能(如启动速度、响应速度)的评分(1-5分)

分数
标签

Q22:您认为飞书在数据安全和隐私保护方面的质量表现如何?

非常好
较好
一般
较差
非常差

Q23:您通常通过哪些渠道反馈飞书产品质量问题?

应用内反馈
客服工单
用户社区
直接联系客户成功经理
从未反馈过

Q24:您对飞书最近一次版本更新的质量是否满意?

非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意

Q25:您对飞书用户产品质量还有哪些其他建议或期望?

填空1
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