B站用户产品质量满意度调查问卷

感谢您参与本次关于B站用户产品质量的满意度调查,您的真实反馈将帮助我们更好地理解内容与功能质量,并持续优化产品体验。

Q1:您使用B站的频率是?

每天多次
每天一次
每周几次
每周一次
每月几次或更少

Q2:您最常使用B站的哪类功能?

视频观看
直播互动
社区动态
弹幕评论
创作投稿

Q3:您对B站视频播放流畅度的整体满意度如何?

非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意

Q4:您认为B站视频清晰度选项(如1080P、4K)是否满足需求?

完全满足
基本满足
一般
不太满足
完全不满足

Q5:您对B站推荐算法推送内容的精准度评价是?

非常精准
比较精准
一般
不太精准
完全不精准

Q6:在使用B站时,您遇到过哪些产品质量相关问题?

视频卡顿或加载失败
弹幕显示异常
搜索功能不准确
评论区加载缓慢
直播延迟或中断
其他问题

Q7:请您对B站整体产品质量进行评分(1-5分,5分为最高)

分数
标签

Q8:与同类视频平台相比,您认为B站的产品质量处于什么水平?

明显领先
略优于同类
基本持平
略逊于同类
明显落后

Q9:您对B站APP界面设计的满意度如何?

非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意

Q10:您希望B站在产品质量方面优先改进哪些方面?

播放稳定性
推荐精准度
搜索体验
界面美观度
功能响应速度
内容审核质量

Q11:您向朋友或同事推荐B站的可能性有多大?(0-10分,10分表示非常愿意)

选项1

Q12:您认为B站用户产品质量中最需要提升的一个环节是什么?请具体描述。

填空1

Q13:您是否曾因产品质量问题而减少B站使用时间?

经常
偶尔
很少
从未

Q14:您对B站客户服务(如问题反馈处理)的满意度是?

非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意

Q15:您最近一次遇到B站产品质量问题是在什么时候?

日期

Q16:您通常在哪些场景下使用B站?

通勤途中
工作学习间隙
睡前放松
周末休闲
实时追更

Q17:您对B站会员专属功能(如高清画质、专属内容)的质量评价是?

非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意

Q18:请您对B站搜索功能的质量进行评分(1-5分,5分为最高)

分数
标签

Q19:您认为B站内容审核的准确性如何?

非常准确
比较准确
一般
不太准确
完全不准确

Q20:您对B站产品质量还有其他建议或意见吗?

填空1
B站用户产品质量满意度调查问卷
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