滴滴出行用户产品质量满意度调查问卷

Q1:您使用滴滴出行服务的频率是？

Q2:您最常使用的滴滴出行服务类型是？

Q3:您对滴滴出行App整体操作流畅度的评分（1-5分）

Q4:您认为滴滴出行App的界面设计是否清晰易用？

Q5:您在使用滴滴出行时，遇到过哪些产品质量问题？

Q6:您对滴滴出行车辆内部清洁度的满意度如何？

Q7:您对滴滴出行司机服务态度的评分（1-5分）

Q8:您认为滴滴出行的预估价格与实际价格的准确性如何？

Q9:您最看重滴滴出行产品质量的哪些方面？

Q10:您向朋友或同事推荐滴滴出行服务的可能性有多大？（0-10分）

Q11:您对滴滴出行行程中安全功能的满意度（如行程分享、紧急联系人）？

Q12:您是否遇到过滴滴出行司机取消订单的情况？

Q13:您对滴滴出行客服问题解决效率的评分（1-5分）

Q14:您认为滴滴出行在哪些方面需要优先改进以提升产品质量？

Q15:您对滴滴出行支付流程的安全性和便捷性评价？

Q16:您认为滴滴出行用户产品质量中，最需要改进的一个具体问题是什么？

Q17:您是否愿意继续使用滴滴出行并关注其产品质量优化？

Q18:您对提升滴滴出行用户产品质量还有哪些其他建议？