高德地图用户服务质量满意度调查问卷

Q1:您使用高德地图的频率是？

Q2:您最常使用高德地图的哪些功能？

Q3:请您对高德地图的整体服务质量进行评分（1-5分）

Q4:您对高德地图导航路线的准确性是否满意？

Q5:您对高德地图实时路况信息的更新及时性如何评价？

Q6:您对高德地图语音导航的清晰度和自然度是否满意？

Q7:您对高德地图界面布局和操作便捷性的满意度如何？

Q8:您在使用高德地图过程中，最关注哪些服务质量方面？

Q9:您对高德地图的定位精准度是否满意？

Q10:您是否遇到过高德地图信息错误（如地点不存在、路线错误）？

Q11:您在使用高德地图时，最常遇到哪些服务质量问题？请具体描述。

Q12:您对高德地图的客服响应速度和解决问题的能力是否满意？

Q13:您对高德地图在高峰期或复杂路况下的服务质量表现打几分？（1-5分）

Q14:您对高德地图的个性化推荐（如常用地点、偏好路线）是否满意？

Q15:您对高德地图的隐私保护措施是否信任？

Q16:您希望高德地图在哪些方面提升服务质量？

Q17:您对高德地图的离线地图功能使用体验如何？

Q18:您向朋友或同事推荐使用高德地图的可能性有多大？（0-10分）

Q19:您对高德地图的整体满意度评分是？

Q20:您对高德地图用户服务质量还有哪些其他建议或期望？