京东用户配送速度满意度调查

Q1:您使用京东购物的频率是？

Q2:您最近一次使用京东配送的时间是？

Q3:您对京东配送速度的整体满意度如何？

Q4:请为京东的配送速度打分（1-5分，5分为最快）

Q5:您认为京东配送速度与预期相比如何？

Q6:您最看重京东配送的哪些方面？

Q7:您是否遇到过京东配送延迟的情况？

Q8:如果遇到过配送延迟，请描述具体原因（如天气、地址错误等）

Q9:您认为京东的“211限时达”服务实际达成率如何？

Q10:您对京东夜间配送服务的满意度？

Q11:您向朋友推荐京东配送服务的可能性有多大？（0-10分）

Q12:您希望京东在配送速度上做哪些改进？

Q13:您是否使用过京东的“京准达”预约配送服务？

Q14:您对京东配送速度的稳定性评分（1-5分）

Q15:与其他电商平台相比，您认为京东配送速度如何？

Q16:您是否因配送速度快而增加在京东的购物频次？

Q17:您最常使用京东的哪种配送方式？

Q18:您对京东配送速度还有哪些具体建议或期望？

Q19:您对京东配送员的专业素养满意度？

Q20:您是否遇到过配送信息更新不及时的情况？

Q21:您认为京东在节假日期间的配送速度如何？

Q22:您是否愿意为更快的配送速度支付额外费用？

Q23:请描述一次您印象最深的京东配送体验（正面或负面）

Q24:您对京东配送速度的总体评价是？