滴滴出行用户APP使用体验满意度调查

Q1:您使用滴滴出行APP的频率是？

Q2:您最常使用滴滴出行APP的哪些功能？

Q3:整体而言，您对滴滴出行APP使用体验的满意度打几分？（1-5分，5分为非常满意）

Q4:您认为滴滴出行APP的界面设计是否清晰易用？

Q5:在滴滴出行APP使用体验中，您对叫车响应速度的满意程度如何？

Q6:您在使用滴滴出行APP时，遇到过哪些问题？

Q7:您对滴滴出行APP的司机服务态度打几分？（1-5分）

Q8:您是否使用过滴滴出行APP的行程分享功能？

Q9:您对滴滴出行APP的支付流程（包括免密支付、发票开具）体验如何？

Q10:在滴滴出行APP使用体验中，您最希望改进的功能或服务是什么？

Q11:您是否使用过滴滴出行APP的客服投诉功能？

Q12:您通常通过哪些渠道了解滴滴出行APP的新功能或优惠活动？

Q13:您对滴滴出行APP的路线规划准确性打几分？（1-5分）

Q14:您是否愿意将滴滴出行APP推荐给身边的朋友？

Q15:请描述一次您印象最深刻的滴滴出行APP使用体验（正面或负面均可）。

Q16:您认为滴滴出行APP在夜间出行时的安全保障措施是否足够？

Q17:您希望滴滴出行APP增加哪些新功能以提升使用体验？

Q18:您对滴滴出行APP的会员体系（如积分、等级权益）满意吗？

Q19:您对滴滴出行APP的车辆信息展示（如车型、车牌）准确性打几分？（1-5分）

Q20:在滴滴出行APP使用体验中，您最看重以下哪个方面？

Q21:您对滴滴出行APP使用体验的整体评价或建议。