滴滴出行用户安全满意度调查问卷

Q1:您使用滴滴出行的频率是？

Q2:您最常使用的滴滴出行服务类型是？

Q3:您对滴滴出行整体安全性的满意度如何？

Q4:您向亲友推荐滴滴出行的可能性有多大？（0-10分，10分表示非常愿意）

Q5:您是否了解滴滴出行的紧急求助功能（如一键报警、行程分享）？

Q6:您希望滴滴出行在哪些方面加强安全措施？

Q7:在行程中，您是否遇到过司机危险驾驶行为（如超速、疲劳驾驶）？

Q8:请对滴滴出行APP的安全功能易用性进行评分（1-5星）

Q9:您是否使用过滴滴出行的行程分享功能？

Q10:您认为滴滴出行在用户安全方面最需要改进的一个环节是什么？

Q11:您对滴滴出行客服处理安全投诉的效率满意度如何？

Q12:您认为哪些因素最能提升滴滴出行用户安全感？

Q13:您是否了解滴滴出行的夜间出行保护计划？

Q14:您最近一次使用滴滴出行服务的日期是？

Q15:在夜间使用滴滴出行时，您是否感到安全？

Q16:您希望滴滴出行增加哪些安全提示或功能？

Q17:您是否遇到过司机信息与平台显示不符的情况？

Q18:请对滴滴出行的安全应急响应速度进行评分（1-5星）

Q19:请描述一次您觉得滴滴出行安全体验较好的场景（选填）

Q20:您是否愿意为更高级别的安全保障支付额外费用？

Q21:您认为滴滴出行在安全宣传方面做得如何？

Q22:您对滴滴出行整体安全满意度与一年前相比有何变化？

Q23:您对滴滴出行用户安全满意度调查还有哪些补充建议？