饿了么用户交通便捷度调查问卷
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您好!为了提升饿了么用户的配送体验,我们特别关注您的交通便捷度感受。本问卷旨在了解交通状况对您使用饿了么服务的影响,感谢您的参与!
Q1:您日常使用饿了么下单的频率是?
Q2:您通常所在的区域类型是?
Q3:您所在位置的周边道路拥堵程度如何?
Q4:您认为交通便捷度对饿了么配送时效的影响有多大?
Q5:您在使用饿了么时,遇到过哪些与交通相关的问题?
Q6:您所在位置距离最近的主要交通干道的距离是?
Q7:请对您所在区域的交通便捷度进行评分(1-5星)
Q8:您认为公共交通(公交/地铁)的便利性是否影响您选择饿了么的配送地址?
Q9:在交通高峰期(如早晚高峰),您感受到的饿了么配送速度变化是?
Q10:您希望饿了么在交通便捷度方面做出哪些改进?
Q11:您是否因交通不便而减少过使用饿了么的次数?
Q12:您认为步行到最近的外卖自提点(如有)的便捷程度如何?
Q13:您所在区域的停车便利性(如开车取餐)对您使用饿了么有影响吗?
Q14:您通常选择哪个时间段使用饿了么?
Q15:在您看来,交通便捷度对整体外卖体验的重要性如何?
Q16:基于交通便捷度考虑,您向朋友推荐使用饿了么的可能性有多大?(0-10分)
Q17:您对提升交通便捷度相关的配送体验有什么具体建议?
Q18:您最近一次因交通问题影响饿了么体验的日期是?
Q19:您是否愿意为更快的配送(基于交通优化)支付额外费用?
Q20:您认为哪些交通因素最影响您的饿了么使用体验?
Q21:您所在区域的非机动车道(如自行车道)完善程度如何?
Q22:您认为饿了么的配送范围是否受交通便捷度限制?
Q23:您通常使用饿了么的地址是?
Q24:请描述一次因交通便捷度问题影响您使用饿了么的具体经历
Q25:您对饿了么当前在交通应对方面的整体满意度如何?
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