支付宝用户交通便捷度调查问卷

Q1:您的年龄段

Q2:您目前所在的城市类型

Q3:您日常使用支付宝进行交通出行的频率

Q4:您通常使用支付宝的哪些交通相关功能

Q5:在您使用支付宝进行公共交通支付时，整体便捷度如何

Q6:请您为支付宝在公交场景下的支付便捷度打分（1-5分，5分为最高）

Q7:请您为支付宝在地铁场景下的支付便捷度打分（1-5分，5分为最高）

Q8:在使用支付宝扫码乘车时，您遇到过的常见问题

Q9:您认为影响支付宝交通出行便捷度的主要因素有哪些

Q10:您是否使用过支付宝的乘车码一键切换功能（如公交与地铁切换）

Q11:对于支付宝的交通出行支付，您最看重以下哪个方面

Q12:您是否因支付宝的交通便捷度而减少使用其他支付方式（如现金、实体卡）

Q13:您对支付宝在交通出行领域的整体满意度

Q14:您向朋友推荐使用支付宝进行交通出行的可能性有多大？（0-10分）

Q15:您希望支付宝在交通便捷度方面增加哪些新功能

Q16:您是否遇到过因支付宝系统维护或故障而影响交通出行支付的情况

Q17:请描述一次您使用支付宝进行交通出行时，便捷度最高的体验场景

Q18:请描述一次您使用支付宝进行交通出行时，便捷度较低的体验场景

Q19:您认为支付宝的交通支付功能在乡镇或农村地区的便捷度如何

Q20:请您为支付宝在打车场景下的支付便捷度打分（1-5分，5分为最高）

Q21:您是否使用过支付宝的停车缴费功能，其便捷度如何

Q22:您通常通过哪些渠道了解支付宝交通出行的新功能或优惠

Q23:如果支付宝推出一个综合交通出行服务入口（涵盖公交、地铁、打车、停车等），您的使用意愿

Q24:您对提升支付宝交通便捷度的其他具体建议