淘宝用户交通便捷度调查问卷

Q1:您使用淘宝购物的频率是？

Q2:您通常选择哪种收货方式？

Q3:您居住或工作地点的交通便捷度如何？

Q4:您认为淘宝配送的时效性受交通便捷度影响大吗？

Q5:您遇到过哪些因交通不便导致的收货问题？

Q6:您通常需要多长时间到达最近的自提点或快递柜？

Q7:请对您所在区域的交通便捷度进行评分（1-5分，5分为最优）

Q8:如果交通便捷度更高，您会增加淘宝购物频率吗？

Q9:您希望淘宝在提升交通便捷度方面做哪些改进？

Q10:您是否使用过淘宝的‘当日达’或‘次日达’服务？

Q11:您认为淘宝的配送服务与交通便捷度匹配吗？

Q12:您对提升淘宝配送交通便捷度有什么具体建议？

Q13:您通常在哪里使用淘宝购物？

Q14:您是否愿意为更便捷的配送支付额外费用？

Q15:您认为哪些因素影响淘宝配送的交通便捷度？

Q16:您对淘宝配送的整体满意度如何？

Q17:您最近一次因交通便捷度问题影响收货的日期是？

Q18:您是否使用过淘宝的‘预约配送’功能？

Q19:您认为淘宝的配送范围覆盖是否充分？

Q20:您通常选择哪种支付方式？

Q21:您是否遇到过因交通便捷度问题导致的退货困难？

Q22:请描述一次您因交通便捷度问题影响淘宝购物体验的经历

Q23:您是否愿意参与淘宝的‘绿色配送’计划？

Q24:您对淘宝配送员的交通便捷度保障措施了解多少？

Q25:您希望淘宝在哪些方面提升交通便捷度？

Q26:您是否愿意分享您的交通便捷度数据以帮助淘宝优化服务？

Q27:您对淘宝在交通便捷度方面的其他建议或意见