企业微信用户菜品质量满意度调查问卷

感谢您参与本次关于企业微信用户菜品质量的满意度调查,您的反馈将帮助我们提升菜品品质与服务体验!

Q1:您通过企业微信点餐的频率是?

每天
每周3-5次
每周1-2次
每月几次
很少使用

Q2:您最常通过企业微信订购的餐品种类是?

中式快餐
西式简餐
轻食沙拉
汤粉面类
其他

Q3:您对近期菜品质量的整体满意度打分(1-5分)

分数
标签

Q4:菜品的新鲜度是否满足您的期望?

非常满足
满足
一般
不满足
非常不满足

Q5:菜品的口味稳定性如何?

非常稳定
较稳定
一般
不稳定
非常不稳定

Q6:您认为企业微信菜品质量在哪些方面最需改进?

食材新鲜度
口味调配
分量大小
温度保持
包装卫生

Q7:菜品送达时的温度是否理想?

很热/很冷,符合预期
稍热/稍冷,可接受
温度一般
偏凉/偏热
完全不理想

Q8:您对菜品外观与描述的匹配度评分(1-5分)

分数
标签

Q9:企业微信点餐时,菜品质量与价格是否匹配?

非常匹配
匹配
一般
不匹配
非常不匹配

Q10:您通常通过哪些渠道反馈菜品质量问题?

企业微信客服
评价系统
直接联系餐厅
不反馈
其他

Q11:您是否遇到过菜品质量不稳定的情况?

经常遇到
偶尔遇到
很少遇到
从未遇到

Q12:请描述一次您对企业微信菜品质量最不满意的经历

填空1

Q13:菜品中是否出现过异物或卫生问题?

经常出现
偶尔出现
很少出现
从未出现

Q14:您对菜品营养搭配的满意度评分(1-5分)

分数
标签

Q15:您认为企业微信菜品质量的改进速度如何?

改进很快
有改进但较慢
没有明显改进
越来越差

Q16:您希望企业微信增加哪些菜品质量相关功能?

实时质量评价
菜品溯源信息
过敏原标注
厨师反馈通道
其他

Q17:菜品分量是否充足?

非常充足
充足
一般
不足
严重不足

Q18:您是否愿意为更高菜品质量支付额外费用?

非常愿意
愿意
看情况
不愿意
非常不愿意

Q19:您对企业微信菜品质量的其他建议或期望

填空1

Q20:您向同事推荐企业微信点餐的可能性有多大?(0-10分)

0-2分
3-4分
5-6分
7-8分
9-10分

Q21:您认为企业微信菜品质量与线下餐厅相比如何?

更好
差不多
稍差
差很多
无法比较

Q22:影响您对菜品质量评价的主要因素有哪些?

口味
外观
温度
分量
卫生

Q23:您对企业微信菜品质量的总体信任度评分(1-5分)

分数
标签

Q24:您最希望企业微信菜品质量优先改进的一个方面是什么?

填空1
企业微信用户菜品质量满意度调查问卷
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