饿了么用户校园环境满意度调查问卷

亲爱的同学，您好！本问卷旨在了解您作为饿了么用户对校园环境及配送服务的真实感受，您的宝贵意见将帮助我们优化校园生活体验。问卷采用匿名形式，预计耗时2分钟，感谢您的支持！

Q1:您目前所在的年级是？

大一

大二

大三

大四

研究生及以上

Q2:您平均每周使用饿了么点外卖的次数是？

1-3次

4-6次

7-10次

10次以上

几乎不使用

Q3:您通常选择在校园哪个区域取餐？

宿舍楼下

教学楼门口

校门口固定取餐点

图书馆附近

其他指定区域

Q4:您对当前校园内饿了么取餐点的整体便利性评分（1-5分）

分数

标签

Q5:您认为校园取餐点的标识清晰度如何？

非常清晰

比较清晰

一般

不太清晰

非常不清晰

Q6:在校园环境中，您使用饿了么时最常遇到哪些问题？

取餐点距离远

高峰期排队时间长

外卖放置混乱难找

餐品保温效果差

校园配送路线不合理

Q7:您对饿了么在校园内的配送速度满意度如何？

非常满意

满意

一般

不满意

非常不满意

Q8:您向身边同学推荐在校园使用饿了么的可能性有多大？（0-10分）

选项1

Q9:您希望饿了么在校园环境中增加哪些服务设施？

智能取餐柜

保温储物架

临时休息区

更清晰的路线指引

夜间照明设备

Q10:您认为校园内饿了么取餐点的卫生状况如何？

非常干净

比较干净

一般

不太干净

非常不干净

Q11:您对校园环境与饿了么配送衔接的整体体验评分（1-5分）

分数

标签

Q12:您是否曾因校园环境问题（如道路拥堵、标识不清）而错过取餐？

经常

偶尔

很少

从未

Q13:您认为饿了么在校园环境中最需要改进的一个方面是什么？

填空1

Q14:您对校园内饿了么外卖包装的环保性满意吗？

非常满意

满意

一般

不满意

非常不满意

Q15:哪些因素会影响您在校园内使用饿了么的频率？

天气状况

取餐距离

配送时间

餐品价格

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Q16:您是否希望饿了么提供校园专属的配送时段提醒服务？

非常希望

希望

无所谓

不希望

非常不希望

Q17:您对校园取餐点周边环境的整洁度评分（1-5分）

分数

标签

Q18:您认为校园内饿了么取餐点的数量是否充足？

非常充足

充足

一般

不足

非常不足

Q19:请描述一次您在校园环境中使用饿了么时印象最深的体验（正面或负面）

填空1

Q20:您是否愿意参与饿了么校园环境改善的后续调研？

非常愿意

愿意

看情况

不愿意

饿了么用户校园环境满意度调查问卷

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