滴滴出行用户食堂满意度调查问卷

感谢您参与本次滴滴出行用户食堂满意度调查，您的反馈将帮助我们持续优化食堂服务，提升每一位滴滴出行用户的用餐体验。

Q1:您平均每周在滴滴出行用户食堂用餐的次数

少于1次

1-2次

3-4次

5次及以上

Q2:您通常选择在哪个时间段前往滴滴出行用户食堂

早餐时段

午餐时段

晚餐时段

夜宵时段

Q3:您对滴滴出行用户食堂的整体环境满意度

非常满意

满意

一般

不满意

非常不满意

Q4:您认为食堂的座位数量是否充足

非常充足

充足

一般

不足

严重不足

Q5:您对食堂就餐区域的清洁卫生状况评价

非常干净

干净

一般

较脏

非常脏

Q6:您对食堂菜品的口味满意度

非常满意

满意

一般

不满意

非常不满意

Q7:您最喜欢的菜品类型

中式热菜

西式简餐

轻食沙拉

面食类

汤粥类

甜品饮品

Q8:您认为食堂菜品的更新频率如何

更新很快

更新较快

一般

更新较慢

几乎不更新

Q9:您对食堂菜品的营养搭配评价

非常均衡

均衡

一般

不均衡

非常不均衡

Q10:您对食堂菜品的分量满意度

非常满意

满意

一般

不满意

非常不满意

Q11:您对食堂菜品的价格满意度

非常满意

满意

一般

不满意

非常不满意

Q12:您平均每餐在滴滴出行用户食堂的消费金额

10元以下

10-20元

20-30元

30元以上

Q13:您对食堂排队等候时间的满意度

非常满意

满意

一般

不满意

非常不满意

Q14:您对食堂工作人员的服务态度评价

非常热情

热情

一般

冷淡

非常冷淡

Q15:您对食堂出餐速度的评价

非常快

快

一般

慢

非常慢

Q16:您对食堂支付方式的便捷性满意度

非常满意

满意

一般

不满意

非常不满意

Q17:您希望食堂增加哪些支付方式

人脸识别支付

扫码支付

刷卡支付

现金支付

其他

Q18:您对食堂餐具的卫生状况评价

非常卫生

卫生

一般

不卫生

非常不卫生

Q19:您对食堂就餐高峰期的管理秩序评价

非常有序

有序

一般

混乱

非常混乱

Q20:您对食堂的通风和照明条件满意度

非常满意

满意

一般

不满意

非常不满意

Q21:您对食堂的噪音水平评价

非常安静

安静

一般

嘈杂

非常嘈杂

Q22:您认为滴滴出行用户食堂最需要改进的方面

菜品口味

菜品多样性

环境卫生

服务态度

排队效率

价格水平

就餐环境

Q23:您向其他滴滴出行用户推荐本食堂的可能性有多大？（0-10分）

选项1

Q24:请您对滴滴出行用户食堂的综合体验打分（1-5星）

分数

标签

Q25:您对滴滴出行用户食堂的其他具体建议或意见

填空1

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