淘宝用户食堂满意度调查问卷

亲爱的淘宝用户,您好!为了提升淘宝用户食堂的服务品质与用餐体验,我们特开展本次满意度调查,您的每一条反馈都将直接影响食堂的改进方向,感谢您的支持!

Q1:您平均多久在淘宝用户食堂用餐一次?

每天
每周3-5次
每周1-2次
每月几次
很少或从不

Q2:您通常选择在淘宝用户食堂的哪个时间段用餐?

早餐时段
午餐时段
晚餐时段
下午茶时段
夜宵时段

Q3:您对淘宝用户食堂的整体用餐环境(清洁度、座位舒适度、灯光氛围)满意度如何?

非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意

Q4:请您为淘宝用户食堂的菜品口味打分(1-5分,5分为非常好吃)

分数
标签

Q5:您在淘宝用户食堂最常选择的菜品类型有哪些?

中式快餐
西式简餐
面食类
轻食沙拉
甜品饮品
地方特色菜

Q6:您认为淘宝用户食堂的菜品价格是否合理?

非常合理
比较合理
一般
偏贵
非常贵

Q7:您对淘宝用户食堂的出餐速度满意吗?

非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意

Q8:您希望淘宝用户食堂在哪些方面进行改进?

增加菜品多样性
提升菜品口味
优化排队流程
改善用餐环境
增加座位数量
延长供餐时间

Q9:您是否遇到过淘宝用户食堂菜品售罄的情况?

经常遇到
偶尔遇到
很少遇到
从未遇到

Q10:您对淘宝用户食堂最满意的菜品或服务是什么?

填空1

Q11:您对淘宝用户食堂的服务人员态度满意度打分(1-5分)

分数
标签

Q12:您认为淘宝用户食堂的卫生状况(餐具清洁、后厨透明)如何?

非常干净
比较干净
一般
不太干净
很不干净

Q13:您通常通过什么方式了解淘宝用户食堂的当日菜单?

食堂门口公告
内部APP/钉钉
同事告知
微信群消息
不关注,直接到店

Q14:您是否愿意向其他同事推荐淘宝用户食堂?

非常愿意
比较愿意
一般
不太愿意
非常不愿意

Q15:请选择您最近一次在淘宝用户食堂用餐的日期

日期

Q16:您认为淘宝用户食堂的供餐时间是否满足您的需求?

完全满足
基本满足
一般
不太满足
完全不满足

Q17:您希望淘宝用户食堂新增哪些特色服务?

线上点餐
营养搭配推荐
低卡轻食专区
节日主题餐
外卖打包服务

Q18:您对淘宝用户食堂的性价比整体评价如何?

非常高
比较高
一般
比较低
非常低

Q19:您对淘宝用户食堂有什么具体的改进建议或期望?

填空1

Q20:您是否注意到淘宝用户食堂近期推出的新菜品?

是,已尝试
是,未尝试
否,未注意

Q21:请您为淘宝用户食堂的整体满意度打分(1-5分)

分数
标签
淘宝用户食堂满意度调查问卷
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