企业微信用户食堂满意度调查问卷

感谢您参与本次企业微信用户食堂满意度调查,您的真实反馈将帮助我们持续优化食堂服务与用餐体验,让每一位企业微信用户都能吃得满意、吃得放心。

Q1:您平均每周在企业微信用户食堂用餐几次?

5次及以上
3-4次
1-2次
几乎不在此用餐

Q2:您通常选择哪个时间段到企业微信用户食堂就餐?

早餐时段
午餐时段
晚餐时段
下午茶/夜宵时段

Q3:您对食堂菜品的口味整体满意度如何?

非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意

Q4:您最常选择的菜品类型有哪些?

中式热菜
西式简餐
面食/粉类
轻食沙拉
汤品/粥类
甜品/水果

Q5:您认为食堂菜品的更新频率是否合理?

非常合理,经常有新菜
比较合理
一般,偶尔有变化
不太合理,菜品单一
非常不合理,长期不变

Q6:请为食堂菜品的食材新鲜度打分(1-5分,5分为最新鲜)

分数
标签

Q7:您对食堂菜品的分量是否满意?

非常满意,分量充足
比较满意
一般,分量适中
不太满意,分量偏少
非常不满意,分量太少

Q8:您对食堂的用餐环境(整洁度、氛围)满意度如何?

非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意

Q9:您对食堂的排队等候时间是否满意?

非常满意,基本不用等
比较满意,等候较短
一般,可以接受
不太满意,等候较长
非常不满意,等候过久

Q10:您对食堂工作人员的服务态度评价如何?

非常热情
比较友好
一般
态度冷淡
非常不友好

Q11:请为食堂的整体卫生状况打分(1-5分,5分为最干净)

分数
标签

Q12:您认为食堂的价格水平如何?

非常实惠
比较合理
一般,可接受
偏贵
非常贵

Q13:您通常通过哪些渠道了解食堂的当日菜单?

企业微信食堂群通知
食堂现场公告板
同事口头告知
企业微信应用内菜单推送
其他渠道

Q14:您是否使用过企业微信内的食堂订餐或反馈功能?

经常使用
偶尔使用
从未使用过
不知道有此功能

Q15:您认为企业微信用户食堂在菜品方面最需要改进的地方是什么?

填空1

Q16:您对企业微信用户食堂的用餐环境或设施有何具体建议?

填空1

Q17:您是否愿意向其他同事推荐本食堂?

非常愿意
愿意
一般
不太愿意
非常不愿意

Q18:您最希望食堂增加哪种类型的餐饮服务?

特色风味窗口
自助餐形式
健康轻食专区
地方小吃
其他

Q19:影响您选择企业微信用户食堂就餐的主要因素有哪些?

菜品口味
价格实惠
卫生状况
地理位置便利
服务态度
用餐环境

Q20:您对食堂的营业时间安排是否满意?

非常满意,覆盖全天
比较满意
一般
不太满意,时间偏短
非常不满意

Q21:请为食堂菜品的整体性价比打分(1-5分,5分为最高)

分数
标签

Q22:您是否遇到过食堂菜品售罄的情况?

经常遇到
偶尔遇到
很少遇到
从未遇到

Q23:请描述一次您在企业微信用户食堂最满意的用餐体验

填空1

Q24:您对食堂后续改进工作的信心如何?

非常有信心
比较有信心
一般
不太有信心
完全没有信心
企业微信用户食堂满意度调查问卷
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