饿了么用户食堂满意度调查问卷

您好!感谢您参与本次关于饿了么用户食堂的满意度调查,您的真实反馈将帮助我们优化服务体验,让每一餐都更贴心。

Q1:您使用饿了么平台点选食堂餐品的频率是?

每天多次
每天一次
每周3-5次
每周1-2次
每月几次

Q2:您通常选择饿了么用户食堂的哪个用餐时段?

早餐
午餐
晚餐
下午茶
夜宵

Q3:您对饿了么用户食堂的整体满意度如何?

非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意

Q4:请为饿了么用户食堂的餐品口味评分(1-5分)

分数
标签

Q5:请为饿了么用户食堂的配送速度评分(1-5分)

分数
标签

Q6:您最常通过饿了么用户食堂订购哪类餐品?

中式快餐
西式简餐
日韩料理
轻食沙拉
地方特色小吃

Q7:您选择饿了么用户食堂的主要原因有哪些?

价格实惠
口味多样
配送快捷
包装卫生
商家信誉好

Q8:您对饿了么用户食堂的餐品份量是否满意?

非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意

Q9:您是否遇到过饿了么用户食堂订单超时的情况?

经常遇到
偶尔遇到
很少遇到
从未遇到

Q10:您认为饿了么用户食堂在哪些方面最需要改进?

填空1

Q11:您对饿了么用户食堂的餐品价格接受度如何?

非常合理
合理
偏高但可接受
明显偏高
不合理

Q12:您向朋友推荐饿了么用户食堂的可能性有多大?(0-10分)

选项1

Q13:您希望饿了么用户食堂增加哪些新功能或服务?

智能推荐餐品
营养热量标注
预约自取服务
企业团餐优惠
会员专属折扣

Q14:您对饿了么用户食堂的客服响应速度评价如何?

非常及时
及时
一般
较慢
非常慢

Q15:您最近一次在饿了么用户食堂下单的日期是?

日期

Q16:您通常如何发现饿了么用户食堂的新商家?

首页推荐
搜索关键词
朋友分享
社交媒体广告
其他

Q17:您在使用饿了么用户食堂时遇到过哪些问题?

餐品撒漏
口味不符
配送延迟
退款复杂
无问题

Q18:请为饿了么用户食堂的包装质量评分(1-5分)

分数
标签

Q19:您是否愿意为饿了么用户食堂的环保包装支付额外费用?

非常愿意
愿意
无所谓
不愿意
非常不愿意

Q20:请描述一次您印象最深刻的饿了么用户食堂用餐体验

填空1

Q21:您对饿了么用户食堂的优惠活动频率满意吗?

非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意

Q22:您最关注饿了么用户食堂的哪些信息?

商家评分
用户评价
餐品图片
配送时间
价格明细

Q23:您是否愿意参与饿了么用户食堂的新品试吃活动?

非常愿意
愿意
看情况
不愿意
非常不愿意

Q24:请为饿了么用户食堂的整体服务体验评分(1-5分)

分数
标签

Q25:您未来还会继续使用饿了么用户食堂吗?

一定会
可能会
不确定
可能不会
一定不会

Q26:您对饿了么用户食堂还有哪些其他建议或期望?

填空1
饿了么用户食堂满意度调查问卷
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