支付宝用户企业文化满意度调查问卷

Q1:您使用支付宝的年限是？

Q2:您平均每周使用支付宝的频率是？

Q3:您主要通过哪些场景接触支付宝？（单选最常用场景）

Q4:您认为支付宝企业文化中，哪些特质最为突出？

Q5:您对支付宝企业文化中“用户第一”理念的实际感受评分（1-5分，5分为非常认同）

Q6:您是否感受到支付宝在日常服务中传递了“简单、可信”的企业文化？

Q7:您通过哪些渠道了解支付宝的企业文化？

Q8:您认为支付宝企业文化对您使用产品的信任度有多大影响？

Q9:您对支付宝在“社会责任”方面的表现评分（1-5分，5分为非常满意）

Q10:您是否愿意参与支付宝企业文化相关的用户共创活动（如意见征集、体验官计划）？

Q11:您认为支付宝企业文化中，哪些方面需要进一步改进？

Q12:您对支付宝客服人员传递企业文化态度的评价是？

Q13:您对支付宝企业文化中“创新”特质的满意度评分（1-5分，5分为非常满意）

Q14:您是否因为支付宝的企业文化而更愿意推荐给亲友使用？

Q15:您认为支付宝企业文化最吸引您的一点是什么？

Q16:您是否关注支付宝在环保、公益等社会责任方面的举措？

Q17:您希望支付宝未来在文化建设上加强哪些方向？

Q18:您对支付宝企业文化整体满意度的评价是？

Q19:您对支付宝企业文化的其他建议或期望