近三个月母婴整体满意度调查问卷

感谢您参与本次关于近三个月母婴整体满意度的调研,您的真实反馈将帮助我们优化产品与服务,为更多家庭提供贴心支持。

Q1:您目前的身份是?

孕期妈妈
产后0-6个月妈妈
产后6-12个月妈妈
宝宝家长(爸爸/其他监护人)
其他

Q2:您的宝宝月龄是?(若为孕期,请选择“待产”)

待产
0-3个月
4-6个月
7-12个月
12个月以上

Q3:在近三个月内,您主要关注母婴产品的哪些品类?

奶粉辅食
纸尿裤
洗护用品
喂养工具
玩具早教
其他

Q4:近三个月,您对母婴产品的整体满意度打几分?(1-5分,5分为非常满意)

分数
标签

Q5:您对近三个月购买的母婴产品包装质量是否满意?

非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意

Q6:您对近三个月母婴产品的价格合理性评价如何?

非常合理
合理
一般
不合理
非常不合理

Q7:您对近三个月母婴产品的配送速度满意度如何?

非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意

Q8:您对近三个月母婴产品的售后服务体验评价是?

非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意

Q9:近三个月,您最常使用的母婴信息获取渠道有哪些?

母婴论坛
社交媒体
医生推荐
亲友推荐
电商平台评价
其他

Q10:您对近三个月母婴产品的安全性信任程度如何?

非常信任
信任
一般
不信任
非常不信任

Q11:您对近三个月母婴产品的使用便捷性评分是多少?(1-5分)

分数
标签

Q12:您对近三个月母婴产品的品牌丰富度是否满意?

非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意

Q13:您对近三个月母婴产品的成分/配方透明度是否满意?

非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意

Q14:近三个月,您遇到的主要母婴产品问题有哪些?

质量问题
配送延迟
客服响应慢
产品描述不符
价格过高
无问题

Q15:您对近三个月母婴产品的促销活动满意度如何?

非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意

Q16:您对近三个月母婴产品的包装环保性是否满意?

非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意

Q17:您向其他妈妈推荐近三个月使用的母婴产品的可能性有多大?(0-10分)

选项1

Q18:您对近三个月母婴产品的整体性价比评价是?

非常高
高
一般
低
非常低

Q19:近三个月,您希望哪些方面得到改善以提升母婴满意度?

产品质量
价格优惠
配送速度
客服专业度
产品多样性
其他

Q20:您对近三个月母婴产品的使用体验是否达到预期?

完全达到
达到
一般
未达到
完全未达到

Q21:您对近三个月母婴产品的品牌形象满意度如何?

非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意

Q22:您对近三个月母婴整体满意度还有哪些具体建议或意见?

填空1
近三个月母婴整体满意度调查问卷
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