第二季度汽车产品质量满意度调查问卷

Q1:您目前驾驶的汽车品牌属于以下哪个类别？

Q2:您对爱车在第二季度内的整体产品质量表现如何评价？

Q3:在第二季度使用过程中，您最关注车辆哪方面的质量表现？

Q4:请对您车辆的动力系统平顺性进行评分（1-5分，5分为最优）

Q5:第二季度内，您是否遇到过以下产品质量问题？（可多选）

Q6:您对车辆在第二季度内的燃油经济性（或能耗表现）满意吗？

Q7:与第一季度相比，您感觉第二季度车辆的产品质量稳定性如何？

Q8:请对车辆的安全性能（如刹车响应、车身刚性）进行满意度评分（1-5分）

Q9:您对车辆内饰的用料和装配工艺是否满意？

Q10:您认为第二季度产品质量满意度中，哪些方面最需要改进？（可多选）

Q11:车辆在第二季度内是否出现过需要返厂维修的质量故障？

Q12:请具体描述您在第二季度遇到的最严重的产品质量问题（若无，可填写“无”）

Q13:您对车辆在高温天气下的空调制冷效果是否满意？

Q14:请对车辆智能驾驶辅助系统的可靠性进行评分（1-5分）

Q15:您认为第二季度汽车产品质量满意度与品牌宣传的“品质承诺”相符吗？

Q16:您通常通过哪些渠道反馈产品质量问题？（可多选）

Q17:车辆在第二季度内的车身漆面质量表现如何？

Q18:请对车辆底盘的整体扎实感进行满意度评分（1-5分）

Q19:如果满分10分，您对第二季度整体产品质量满意度打几分？（NPS推荐）

Q20:您对提升第二季度汽车产品质量满意度有何具体建议？