2026年度医疗健康产品质量满意度调查问卷

感谢您参与本次2026年度医疗健康产品质量满意度调研,您的真实反馈将帮助我们提升医疗健康产品的整体质量与服务水平。

Q1:您的年龄段是?

18岁以下
18-30岁
31-45岁
46-60岁
60岁以上

Q2:您在过去一年内购买或使用过哪些类型的医疗健康产品?

家用医疗器械(如血压计、血糖仪)
保健食品/营养补充剂
康复辅助器具(如轮椅、护具)
医用耗材(如口罩、敷料)
智能健康设备(如手环、体脂秤)

Q3:您对当前使用的医疗健康产品整体质量感到满意吗?

非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意

Q4:您向亲友推荐您所使用医疗健康产品的可能性有多大?(0-10分)

选项1

Q5:您最看重医疗健康产品质量的哪些方面?

安全性
有效性
耐用性
操作便捷性
售后服务
价格合理性

Q6:您在使用医疗健康产品时,是否遇到过质量问题(如故障、失效、误导宣传)?

经常遇到
偶尔遇到
从未遇到

Q7:您对医疗健康产品说明书的清晰度和完整性评价如何?

非常清晰完整
比较清晰
一般
较模糊
很不清晰

Q8:请您对医疗健康产品的售后服务响应速度打分(1-5星)

分数
标签

Q9:您获取医疗健康产品质量信息的渠道有哪些?

医生/药师推荐
电商平台评价
社交媒体/论坛
品牌官网
亲友口碑
专业评测机构

Q10:您认为当前医疗健康产品质量监管力度如何?

非常严格
比较严格
一般
较宽松
非常宽松

Q11:您在使用医疗健康产品时,最不满意的具体问题是什么?(请举例说明)

填空1

Q12:您是否愿意为更高品质的医疗健康产品支付额外费用?

非常愿意
愿意
看情况
不太愿意
完全不愿意

Q13:您最近一次购买医疗健康产品的日期是?

日期

Q14:您对医疗健康产品包装设计的满意度如何?

非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意

Q15:您希望医疗健康产品在哪些方面进行改进?

提升安全性能
增强使用效果
简化操作流程
完善售后保障
降低价格
增加个性化功能

Q16:请您对医疗健康产品的性价比进行评分(1-5星)

分数
标签

Q17:您是否曾因医疗健康产品质量问题而向商家或监管部门投诉?

是,已解决
是,未解决
否,但考虑过
否,从未

Q18:您对提升医疗健康产品质量满意度有何具体建议?

填空1

Q19:您未来是否愿意继续购买同一品牌的医疗健康产品?

非常愿意
愿意
看情况
不太愿意
完全不愿意

Q20:您所在的地区是?

省份
城市
区/县
详细地址
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