2026年度服装纺织服务质量满意度调查问卷

Q1:您在过去一年内购买服装纺织类产品的频率是？

Q2:您最常购买的服装纺织产品类别是？

Q3:您购买服装纺织产品时最关注的因素是？

Q4:请您对服装纺织产品的面料质量（如柔软度、透气性、耐用性）进行评分（1-5分）

Q5:请您对服装纺织产品的做工精细度（如缝线、剪裁、辅料）进行评分（1-5分）

Q6:您对服装纺织产品的尺码准确性评价如何？

Q7:您对服装纺织产品的颜色牢度（洗涤后是否褪色）满意吗？

Q8:您在购买服装纺织产品时遇到过哪些质量问题？

Q9:您对服装纺织品牌的售后服务（如退换货、投诉处理）满意度如何？

Q10:请您对服装纺织产品线上购物体验（如页面信息、物流、包装）进行评分（1-5分）

Q11:您认为服装纺织产品在环保与可持续性（如环保面料、绿色生产）方面表现如何？

Q12:您是否愿意为更高品质的服装纺织产品支付更高价格？

Q13:您向亲友推荐您常购买的服装纺织品牌的意愿有多大？（0-10分）

Q14:您认为服装纺织服务质量满意度中最需要改进的环节是什么？（如产品设计、销售服务、售后保障等）

Q15:请分享一次您印象深刻的服装纺织产品购买体验（正面或负面均可）