上半年建筑业服务质量满意度调查问卷

您好!感谢您参与本次上半年建筑业服务质量满意度调研,您的真实反馈将帮助我们精准评估行业现状,推动服务品质持续提升。

Q1:您所在的单位属于以下哪类?

建设单位/业主方
施工总承包单位
专业分包单位
监理单位
设计单位
材料供应商
其他

Q2:您对上半年建筑业服务质量的整体评价是?

非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意

Q3:与去年同期相比,您认为上半年建筑业服务质量的变化趋势是?

明显提升
略有提升
基本持平
略有下降
明显下降

Q4:您向同行推荐当前合作建筑服务团队的可能性有多大?(0-10分)

选项1

Q5:您最关注建筑业服务质量的哪些方面?

施工进度管理
工程质量控制
安全管理水平
沟通协调效率
成本控制能力
合同履约情况
环保与文明施工

Q6:请对上半年建筑服务团队的响应及时性进行评分(1-5星)

分数
标签

Q7:您对施工现场安全管理工作的满意度如何?

非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意

Q8:您对工程实体质量的满意度如何?

非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意

Q9:您对施工进度计划执行情况的满意度如何?

非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意

Q10:您认为上半年建筑业服务中较突出的问题有哪些?

工期延误
质量缺陷
安全事故隐患
沟通不顺畅
变更签证处理慢
材料供应不及时
人员流动频繁

Q11:您对项目沟通汇报机制的满意度评分(1-5星)

分数
标签

Q12:您对建筑服务团队合同履约情况的评价是?

完全履约
基本履约
部分未履约
存在严重违约

Q13:您对建筑服务团队成本控制透明度的满意度如何?

非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意

Q14:您对建筑服务团队环保及文明施工表现的满意度如何?

非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意

Q15:您希望下半年建筑业服务质量在哪些方面重点改进?

提升质量管理体系
加强安全培训
优化进度管理
增强信息化管理手段
提高人员专业素养
完善售后维保服务

Q16:您对建筑服务团队处理投诉与意见的及时性满意吗?

非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意

Q17:您对建筑服务团队技术交底与资料管理的满意度评分(1-5星)

分数
标签

Q18:您认为上半年建筑业服务质量与您的预期相比如何?

远超预期
略超预期
符合预期
略低于预期
远低于预期

Q19:您最近一次与建筑服务团队进行正式质量沟通的日期是?

日期

Q20:您对提升上半年建筑业服务质量有何具体建议?

填空1

Q21:您是否愿意推荐当前建筑服务团队给其他项目?

愿意
不愿意
视情况而定

Q22:请描述一次您印象最深刻的建筑业服务体验(正面或负面均可)

填空1
上半年建筑业服务质量满意度调查问卷
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