寒假期间文化出版配送速度满意度调查问卷

Q1:您在寒假期间是否购买过文化出版物（如图书、杂志、音像制品等）？

Q2:您最常购买的文化出版物类型是？

Q3:您通常通过哪个渠道购买文化出版物？

Q4:您对寒假期间文化出版配送速度的整体评价如何？

Q5:与平时相比，您认为寒假期间文化出版配送速度有何变化？

Q6:您认为寒假期间文化出版配送速度是否满足您的预期？

Q7:您在下单后，通常多久能收到寒假期间购买的文化出版物？

Q8:您是否遇到过寒假期间文化出版配送速度延迟的情况？

Q9:如果遇到配送延迟，您认为主要原因是什么？

Q10:您对寒假期间文化出版配送速度的评分（1-5分，5分为最高）

Q11:您认为寒假期间文化出版配送速度中最需要改进的环节是？

Q12:您希望哪些措施能提升寒假期间文化出版配送速度？

Q13:您是否愿意为更快的寒假期间文化出版配送速度支付额外费用？

Q14:您对寒假期间文化出版配送速度的具体建议或意见

Q15:您对文化出版配送速度的总体满意度是否影响您的再次购买意愿？

Q16:您最看重文化出版配送速度的哪个方面？

Q17:您认为寒假期间文化出版配送速度的合理时限应为多久？

Q18:您是否遇到过因配送速度慢而取消订单的情况？

Q19:您对寒假期间文化出版配送速度的满意度与去年相比如何？

Q20:您认为影响寒假期间文化出版配送速度的主要因素有哪些？

Q21:您是否愿意推荐他人购买文化出版物？

Q22:请描述一次您印象最深的寒假期间文化出版配送速度体验

Q23:您对文化出版配送速度的改进是否有信心？

Q24:您最常购买文化出版物的时间段是？

Q25:您是否愿意参与后续关于文化出版配送速度的调研？