近三个月餐饮配送速度满意度调查问卷

Q1:您平均每周通过外卖平台点餐的频率是？

Q2:在近三个月中，您对餐饮配送速度的整体满意度如何？

Q3:与三个月前相比，您感受到的配送速度变化是？

Q4:您认为近三个月餐饮配送速度最常出现的延迟时段是？

Q5:您能接受的餐饮配送平均等待时长是？

Q6:在近三个月的实际体验中，您最常遇到的配送时长是？

Q7:您对配送速度的预期与实际体验之间的差距感到？

Q8:当配送速度超出预期时，您通常的做法是？

Q9:您认为影响近三个月餐饮配送速度的主要因素有哪些？

Q10:在近三个月中，您是否因配送速度过慢而取消过订单？

Q11:您对平台显示的预计送达时间与实际送达时间的匹配度评价是？

Q12:您更倾向于选择配送速度更快的商家，即使价格稍高？

Q13:在近三个月的用餐体验中，配送速度对您选择餐厅的影响程度是？

Q14:您希望平台在提升餐饮配送速度方面优先改进哪些环节？

Q15:您是否愿意为更快的配送速度支付额外费用？

Q16:在近三个月中，您遇到配送速度最慢的餐品类型是？

Q17:您对近三个月配送速度的满意度评分是？（1-5分）

Q18:您是否因配送速度问题而向平台投诉过？

Q19:您认为平台对配送速度问题的补偿措施是否合理？

Q20:在近三个月中，您最满意的配送速度体验发生在哪个时段？

Q21:您对近三个月餐饮配送速度还有其他具体的意见或建议吗？