近一个月环保配送速度满意度调查问卷

Q1:近一个月内，您使用环保配送（如新能源车、可回收包装）的频率是？

Q2:您对近一个月环保配送的整体速度满意度如何？

Q3:请为近一个月环保配送的速度打分（1-5分，5分为最快）

Q4:与普通配送相比，您认为环保配送的速度是否更慢？

Q5:近一个月环保配送的平均送达时长通常在哪个范围？

Q6:您认为影响近一个月环保配送速度的主要因素有哪些？

Q7:您是否愿意为了环保配送的绿色价值，接受比普通配送多等待1-2天？

Q8:您向朋友推荐使用环保配送服务的可能性有多大？（0-10分）

Q9:近一个月，您遇到的环保配送延迟情况有多频繁？

Q10:您对近一个月环保配送速度有哪些具体不满或改进建议？

Q11:如果环保配送能提供实时速度追踪，您是否会更满意？

Q12:您希望哪些措施能提升环保配送速度？

Q13:您认为近一个月环保配送速度是否达到您的预期？

Q14:您对环保配送的时效稳定性评分（1-5分，5分为非常稳定）

Q15:您最常使用哪种环保配送场景？

Q16:请描述一次您印象最深的环保配送速度体验（正面或负面）

Q17:如果环保配送速度提升，您会增加使用频率吗？

Q18:您认为环保配送速度慢的主要原因在哪个环节？

Q19:您是否愿意支付少量费用以换取更快的环保配送？

Q20:请选择您最近一次使用环保配送的日期

Q21:您对近一个月环保配送的客服响应速度满意吗？

Q22:您认为环保配送速度最需要改进的一个方面是什么？