2026年度环保APP使用体验满意度调查问卷

感谢您参与本次关于环保APP使用体验满意度的调研,您的反馈将帮助我们更深入地了解用户对环保APP使用体验满意度的真实需求与改进方向。

Q1:您目前使用环保类APP的频率是?

每天多次
每天一次
每周几次
每月几次
很少使用

Q2:您使用环保APP的主要目的是什么?

记录碳足迹
参与环保打卡活动
获取环保知识
购买绿色产品
参与公益项目

Q3:请您对环保APP的整体使用体验满意度打分(1-5分,5分为非常满意)

分数
标签

Q4:您认为环保APP的界面设计是否简洁易用?

非常简洁
比较简洁
一般
比较复杂
非常复杂

Q5:在使用环保APP过程中,您最看重哪些功能体验?

操作流畅度
数据准确性
功能丰富度
个性化推荐
社区互动性

Q6:您对环保APP的功能更新频率满意吗?

非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意

Q7:您觉得环保APP在哪些方面最影响您的使用体验满意度?请具体描述。

填空1

Q8:您是否愿意将环保APP推荐给身边的朋友?

非常愿意
愿意
一般
不愿意
非常不愿意

Q9:您对环保APP的响应速度和加载时间满意度如何?(1-5分)

分数
标签

Q10:您在使用环保APP时遇到过哪些体验问题?

卡顿或闪退
功能入口难找
数据同步延迟
广告过多
隐私顾虑

Q11:您认为环保APP的环保积分激励机制是否有效提升您的使用意愿?

非常有效
有效
一般
无效
非常无效

Q12:您希望环保APP增加哪些新功能来改善您的使用体验满意度?

填空1

Q13:您对环保APP的客户服务支持满意度如何?

非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意

Q14:您对环保APP内容质量的整体满意度评分(1-5分)

分数
标签

Q15:您通常在什么场景下使用环保APP?

通勤途中
居家休闲
工作间隙
户外活动
购物时

Q16:与去年相比,您对环保APP使用体验满意度的变化是?

明显提升
略有提升
没有变化
略有下降
明显下降

Q17:您认为环保APP在环保数据展示方面是否清晰易懂?有何建议?

填空1

Q18:您是否愿意为环保APP的增值服务付费?

非常愿意
愿意
看情况
不愿意
非常不愿意

Q19:您对环保APP的个性化推荐精准度满意度评分(1-5分)

分数
标签

Q20:您最希望通过环保APP获得哪些环保资讯?

垃圾分类指南
低碳生活技巧
环保政策解读
绿色产品评测
本地环保活动

Q21:您认为环保APP的社区氛围如何?

非常活跃
比较活跃
一般
比较冷清
非常冷清

Q22:请描述一次您最满意的环保APP使用体验,以便我们继续优化。

填空1

Q23:您对环保APP的整体使用体验满意度综合评分是?

非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
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