第一季度服装纺织APP使用体验满意度调查问卷

您好!本问卷聚焦于第一季度服装纺织APP使用体验满意度,旨在了解您在使用过程中的真实感受,您的反馈将帮助我们持续优化产品与服务,感谢您的参与!

Q1:您平均每周使用服装纺织类APP的频率是?

每天多次
每天1次
每周2-3次
每周1次
少于每周1次

Q2:您最常使用以下哪类服装纺织APP?

综合电商类(如淘宝、京东)
垂直服装类(如唯品会、蘑菇街)
品牌官方APP
二手交易类(如闲鱼)
社交种草类(如小红书)

Q3:您使用服装纺织APP的主要目的是?

浏览新品/获取灵感
购买服装
查看穿搭教程
参与社区互动
管理订单/售后

Q4:请对APP首页推荐内容的精准度进行评分(1-5分)

分数
标签

Q5:您对APP搜索功能的整体评价是?

非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意

Q6:在搜索服装商品时,您希望APP提供哪些筛选维度?

价格区间
面料材质
尺码库存
风格款式
品牌偏好
用户评价

Q7:您认为APP商品详情页的图片和视频展示效果如何?

非常清晰直观
较清晰
一般
较模糊
非常模糊

Q8:请对APP的加载速度和响应流畅度进行评分(1-5分)

分数
标签

Q9:您在使用APP购物时,最常遇到的问题是什么?

尺码不准
色差明显
物流过慢
客服响应慢
支付失败

Q10:您认为哪些功能最能提升服装纺织APP的使用体验?

AI智能试衣
个性化推荐
虚拟搭配
一键比价
社区穿搭分享
售后一键退换

Q11:您向朋友推荐这款服装纺织APP的可能性有多大?(0-10分)

选项1

Q12:您对APP内服装分类的清晰度满意吗?

非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意

Q13:您是否愿意使用APP的AR试穿功能?

非常愿意
愿意
无所谓
不愿意
非常不愿意

Q14:请对APP的支付流程便捷性进行评分(1-5分)

分数
标签

Q15:您通常通过哪些渠道了解服装纺织APP的更新动态?

应用商店推送
社交媒体
朋友推荐
APP内公告
搜索引擎

Q16:您对APP的售后处理流程满意度如何?

非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意

Q17:您认为第一季度服装纺织APP使用体验中最需要改进的方面是什么?

填空1

Q18:您是否遇到过APP闪退或卡顿的情况?

经常遇到
偶尔遇到
很少遇到
从未遇到

Q19:请对APP的视觉设计美观度进行评分(1-5分)

分数
标签

Q20:您对APP内推送的促销活动信息的态度是?

非常欢迎
欢迎
一般
反感
非常反感

Q21:您希望APP增加哪些社交互动功能?

好友穿搭PK
穿搭打卡
直播购物
设计师互动
买家秀社区

Q22:您对APP的会员权益体系满意吗?

非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意

Q23:请对APP的客服响应速度进行评分(1-5分)

分数
标签

Q24:请描述一次您最满意的服装纺织APP使用体验场景

填空1

Q25:您是否会继续使用该服装纺织APP?

一定会
可能会
不确定
可能不会
一定不会

Q26:您最近一次在服装纺织APP上完成购物的日期是?

日期

Q27:您对APP的个性化推荐满意吗?

非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意

Q28:您对提升服装纺织APP使用体验还有哪些其他建议?

填空1
第一季度服装纺织APP使用体验满意度调查问卷
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