2026年度餐饮APP使用体验满意度调查问卷

Q1:您最常使用以下哪类餐饮APP？

Q2:您平均每周使用餐饮APP的频率是？

Q3:您使用餐饮APP的主要场景是？

Q4:您对当前最常用餐饮APP的整体界面设计满意度如何？（1-5分，5分为非常满意）

Q5:在使用餐饮APP搜索餐厅或菜品时，您认为搜索结果的准确性如何？

Q6:您在使用餐饮APP时，最看重以下哪些功能？

Q7:您对餐饮APP的推送通知（如优惠提醒、订单状态）频率感到？

Q8:您向朋友或同事推荐您最常用的餐饮APP的可能性有多大？（0-10分，10分表示非常愿意推荐）

Q9:在餐饮APP上浏览菜品图片和描述时，您认为信息与实际相符程度如何？

Q10:您在使用餐饮APP过程中遇到过哪些问题？

Q11:您对餐饮APP的客服响应速度和解决问题的能力满意度如何？（1-5分）

Q12:您是否愿意为餐饮APP的会员服务（如免配送费、专属折扣）付费？

Q13:您认为餐饮APP在哪些方面最需要改进以提升您的使用体验满意度？请具体描述。

Q14:您对餐饮APP目前的个性化推荐内容（如猜你喜欢）的满意度如何？

Q15:您通常如何发现新的餐饮APP或功能？

Q16:您对餐饮APP的加载速度和操作流畅度满意度如何？（1-5分）

Q17:您希望餐饮APP未来增加哪些创新功能？

Q18:您在使用餐饮APP时，是否遇到过个人信息泄露或隐私担忧的情况？

Q19:您对餐饮APP的支付安全性和便捷性满意度如何？

Q20:请分享一次您使用餐饮APP时最满意的体验，以及一次最不满意的体验，以帮助我们更好地理解您的需求。

Q21:您未来一年内是否会继续使用当前最常用的餐饮APP？