第二季度旅游APP使用体验满意度调查问卷

感谢您参与本次关于第二季度旅游APP使用体验满意度的调研,您的真实反馈将帮助我们优化产品与服务!

Q1:您最常使用哪类旅游APP?

综合预订类(如携程、飞猪)
攻略分享类(如马蜂窝)
交通出行类(如高德、滴滴)
小众特色类

Q2:您使用旅游APP的频率是?

每周多次
每周一次
每月2-3次
每月一次或更少

Q3:您主要使用旅游APP的场景是?

规划行程
预订酒店/机票
查找景点攻略
分享旅行体验

Q4:请对第二季度旅游APP的整体使用体验满意度打分(1-5分)

分数
标签

Q5:与第一季度相比,您认为本季度APP的响应速度有何变化?

明显提升
略有提升
没有变化
略有下降
明显下降

Q6:您在使用过程中遇到的主要问题有哪些?

页面加载缓慢
搜索结果不准确
支付流程繁琐
客服响应不及时
信息更新滞后

Q7:您向朋友推荐这款旅游APP的可能性有多大?(0-10分)

选项1

Q8:您对APP界面设计的满意度如何?

非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意

Q9:请对APP内搜索功能的准确性进行评分(1-5分)

分数
标签

Q10:您最希望APP增加哪些功能?

智能行程规划
实时价格提醒
用户评价筛选
离线地图下载
社交分享功能

Q11:您是否愿意为高级会员功能付费?

愿意
不愿意
视价格而定

Q12:您对第二季度旅游APP使用体验满意度提升的具体建议有哪些?

填空1

Q13:您最近一次使用旅游APP的日期是?

日期

Q14:您通常使用旅游APP的时间段是?

早晨
中午
下午
晚上
深夜

Q15:您认为APP内广告推送的频率如何?

过多
适中
较少
没有注意

Q16:请对APP的客户服务支持满意度进行评分(1-5分)

分数
标签

Q17:您通常通过哪些渠道获取旅游信息?

旅游APP
社交媒体
朋友推荐
旅游网站
其他

Q18:您是否遇到过支付失败的情况?

经常
偶尔
从未

Q19:请描述一次您最满意的旅游APP使用体验

填空1

Q20:您是否愿意参与APP的用户体验改进计划?

愿意
不愿意
看情况

Q21:请对APP的行程规划功能满意度进行评分(1-5分)

分数
标签

Q22:您对APP内信息真实性的信任度如何?

非常信任
信任
一般
不信任
非常不信任

Q23:您认为APP在哪些方面最需要改进?

性能优化
内容质量
个性化推荐
隐私保护
价格透明度

Q24:您是否愿意继续使用这款旅游APP?

愿意
不愿意
不确定

Q25:您对提升第二季度旅游APP使用体验满意度的其他建议

填空1
第二季度旅游APP使用体验满意度调查问卷
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