第三季度酒店性价比满意度调查问卷

感谢您参与本次调研,本问卷聚焦于第三季度酒店性价比满意度,您的真实反馈将帮助我们优化服务与定价策略。

Q1:您最近一次入住酒店的时间是?

2025年第三季度(7-9月)
2025年第二季度(4-6月)
2025年第一季度(1-3月)
更早或未入住

Q2:您本次入住的酒店类型是?

经济型
舒适型
高档型
豪华型
民宿/公寓

Q3:您对第三季度酒店性价比满意度的总体评价是?

非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意

Q4:您向亲友推荐这家酒店的可能性有多大?(0-10分,0分极不可能,10分极有可能)

选项1

Q5:与同价位其他酒店相比,您认为该酒店的性价比表现如何?

明显更优
略优
基本持平
略差
明显更差

Q6:在第三季度入住期间,您认为哪些因素影响了酒店性价比的感知?

房价合理性
房间清洁度
床品舒适度
隔音效果
免费WiFi质量
早餐丰富程度
员工服务态度
地理位置便利性

Q7:您对酒店房价与设施匹配度的评价是?

非常匹配
匹配
一般
不匹配
非常不匹配

Q8:请对以下项目在第三季度中的表现打分(1-5分,5分为最佳):房间面积、卫浴设施、空调效果、隔音、采光

分数
标签

Q9:您认为该酒店的性价比在第三季度较第二季度有何变化?

明显提升
略有提升
无变化
略有下降
明显下降

Q10:您获取该酒店性价比信息的渠道有哪些?

OTA平台(携程/飞猪等)
酒店官网
社交媒体评价
朋友推荐
线下门店

Q11:您是否愿意为更高性价比的酒店支付额外费用?

愿意,最高加价10%
愿意,最高加价20%
愿意,最高加价30%
不愿意

Q12:您对酒店增值服务(如延迟退房、免费升级)的性价比满意度如何?

非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意

Q13:您认为第三季度酒店性价比满意度中最需要改进的方面是什么?

填空1

Q14:您平均每次入住该酒店的时长是?

1晚
2-3晚
4-7晚
7晚以上

Q15:您对酒店周边餐饮、交通等配套的性价比评价是?

非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意

Q16:您通常通过哪些方式预订酒店以提升性价比?

提前预订优惠
会员积分抵扣
团购套餐
连住折扣
季节性促销

Q17:在第三季度中,您入住该酒店的主要目的是?

商务出差
休闲旅游
探亲访友
会议培训
其他

Q18:请对酒店性价比相关服务进行评分(1-5分):前台效率、客房服务、餐饮质量、退房速度

分数
标签

Q19:您是否遇到过酒店价格与宣传不符的情况?

经常遇到
偶尔遇到
从未遇到

Q20:请描述一次您认为性价比极佳或极差的入住体验(第三季度内)

填空1

Q21:您对酒店会员计划的性价比满意度如何?

非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意

Q22:您下次入住时,是否仍会优先考虑该酒店?

一定会
可能会
不确定
可能不会
一定不会

Q23:您认为哪些措施能显著提升第三季度酒店性价比满意度?

降低房价
提升硬件设施
增加免费服务
优化员工培训
提供个性化服务

Q24:您对酒店性价比满意度的整体评分是?(1-5分)

5分(非常满意)
4分(满意)
3分(一般)
2分(不满意)
1分(非常不满意)

Q25:您对提升酒店性价比还有其他建议吗?

填空1
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