上半年物流快递卫生满意度调查问卷

Q1:您在过去半年内平均每月接收快递的次数是？

Q2:您最常使用的快递公司类型是？

Q3:您对上半年快递包裹外包装的清洁程度打几分？（1-5分，5分为非常干净）

Q4:您收到的快递包裹外包装上，以下哪种卫生问题最常见？

Q5:您认为快递运输过程中哪些环节最容易影响卫生状况？

Q6:上半年，您是否遇到过快递内件因卫生问题受损的情况？

Q7:您对快递员个人卫生（如手套佩戴、手部清洁）的满意度打几分？（1-5分）

Q8:您认为上半年物流快递卫生相比去年同期有何变化？

Q9:您认为哪些措施能有效提升快递卫生水平？

Q10:请描述您在上半年经历过的快递卫生问题具体场景（如驿站取件时发现包裹脏污等）

Q11:您对快递柜内部清洁状况的满意度是？

Q12:上半年，您是否收到过有明显异味或霉变的快递包裹？

Q13:您对快递驿站或代收点的环境卫生打几分？（1-5分）

Q14:您认为快递包装材料（如纸箱、塑料袋）的卫生标准是否达标？

Q15:您最关注快递卫生的哪些方面？

Q16:上半年，您是否因快递卫生问题向快递公司投诉过？

Q17:您对上半年快递整体卫生状况的综合满意度打几分？（1-10分）

Q18:您认为上半年物流快递卫生方面最需要改进的环节是什么？

Q19:您是否愿意为更高卫生标准的快递服务支付额外费用？

Q20:请选择您最近一次遇到快递卫生问题的日期（如无问题可跳过）

Q21:您对快递公司公示卫生标准的透明度满意吗？

Q22:您认为哪些快递类型最需要加强卫生管理？

Q23:您对快递包装破损后内件卫生防护措施的评价？（1-5分）

Q24:请分享您对提升上半年物流快递卫生满意度的其他建议