近三个月互联网设施设备满意度调查问卷

感谢您参与本次关于近三个月互联网设施设备满意度的调研,您的反馈将帮助我们精准优化网络环境与服务体验。

Q1:在近三个月内,您使用互联网设施设备的整体频率是?

每天多次
每天一次
每周几次
每周一次
更低频率

Q2:您对近三个月互联网设施设备的总体满意度如何评价?

非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意

Q3:您向同事或朋友推荐当前互联网设施设备的可能性有多大?(0-10分)

选项1

Q4:您日常主要使用哪些互联网设施设备?

办公电脑
移动终端
会议室视频设备
无线网络接入点
打印/扫描设备
其他

Q5:近三个月,互联网设施设备的网络连接稳定性表现如何?

非常稳定
偶尔波动
经常中断
极不稳定

Q6:请为近三个月互联网设施设备的响应速度打分(1-5分)

分数
标签

Q7:您认为当前互联网设施设备的覆盖范围是否满足工作需求?

完全满足
基本满足
部分满足
不满足

Q8:近三个月,您在使用互联网设施设备时遇到的主要问题有哪些?

网络延迟高
设备老化卡顿
信号覆盖盲区
登录认证繁琐
故障恢复慢
其他

Q9:与三个月前相比,您对互联网设施设备性能改善的感知是?

明显改善
略有改善
没有变化
略有下降
明显下降

Q10:您最近一次遇到互联网设施设备故障的大致日期是?

日期

Q11:近三个月,互联网设施设备的故障处理效率是否令您满意?

非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意

Q12:您对互联网设施设备易用性的评分(1-5分)

分数
标签

Q13:您认为互联网设施设备的安全防护措施是否到位?

非常到位
比较到位
一般
不到位
不清楚

Q14:您希望互联网设施设备在哪些方面优先升级?

带宽扩容
更新硬件终端
增加无线接入点
优化运维响应
增强安全策略

Q15:近三个月,您是否因互联网设施设备问题而影响过重要工作?

经常影响
偶尔影响
很少影响
从未影响

Q16:请描述一次您对近三个月互联网设施设备最不满意的具体经历

填空1

Q17:您对当前互联网设施设备的维护通知机制是否满意?

非常满意
满意
一般
不满意
未关注过

Q18:您对互联网设施设备整体可用性的评分(1-5分)

分数
标签

Q19:如果满分10分,您给近三个月互联网设施设备的综合打分为?

9-10分
7-8分
5-6分
3-4分
0-2分

Q20:您对提升互联网设施设备满意度的具体建议或期望

填空1
近三个月互联网设施设备满意度调查问卷
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