近一个月家电设施设备满意度调查问卷

感谢您参与本次关于近一个月家电设施设备满意度的调研,您的真实反馈将帮助我们精准优化产品与服务体验。

Q1:您家中主要使用的家电设施设备品牌是?

海尔
美的
格力
西门子
松下
其他

Q2:近一个月,您对家电设施设备的整体运行稳定性满意吗?

非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意

Q3:近一个月,家电设施设备出现故障的频率是?

从未出现
1次
2-3次
4次及以上

Q4:近一个月,您遇到过的家电设施设备问题有哪些?

噪音过大
能耗偏高
功能失灵
外观破损
清洁困难
其他

Q5:近一个月,您对家电设施设备的操作便捷性打几分?(1-5分)

分数
标签

Q6:近一个月,您对家电设施设备的清洁维护便利性评价如何?

非常便利
便利
一般
不便利
非常不便利

Q7:近一个月,您对家电设施设备的节能表现满意吗?

非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意

Q8:基于近一个月的使用体验,您向亲友推荐这些家电设施设备的可能性有多大?(0-10分)

选项1

Q9:近一个月,您对家电设施设备的售后服务响应速度评价如何?

非常快
快
一般
慢
非常慢

Q10:您认为近一个月家电设施设备最需要改进的方面是?

耐用性
智能化
静音效果
价格
外观设计
其他

Q11:近一个月,您对家电设施设备的智能化功能使用频率如何?

每天使用
每周几次
偶尔使用
几乎不用

Q12:近一个月,您对家电设施设备的噪音控制水平打几分?(1-5分)

分数
标签

Q13:近一个月,您对家电设施设备的安全防护性能满意吗?

非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意

Q14:近一个月,您对家电设施设备的安装调试服务评价如何?

非常专业
专业
一般
不专业
非常不专业

Q15:近一个月,您最常使用哪些家电设施设备?

冰箱
洗衣机
空调
电视
热水器
油烟机
其他

Q16:近一个月,您对家电设施设备的能耗费用满意度如何?

非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意

Q17:近一个月,您对家电设施设备的使用体验有何具体建议或意见?

填空1

Q18:近一个月,您对家电设施设备的品牌售后服务整体满意度是?

非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意

Q19:近一个月,您对家电设施设备的外观设计打几分?(1-5分)

分数
标签

Q20:近一个月,您是否遇到过家电设施设备的安全隐患?

从未遇到
偶尔遇到
经常遇到

Q21:近一个月,您对家电设施设备的远程控制功能满意度如何?

非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意

Q22:您希望未来家电设施设备增加哪些新功能?

填空1

Q23:近一个月,您对家电设施设备的维修成本接受度如何?

完全接受
接受
一般
不接受
完全不接受

Q24:近一个月,您对家电设施设备的综合性价比打几分?(1-5分)

分数
标签

Q25:近一个月,您对家电设施设备的说明书清晰度评价如何?

非常清晰
清晰
一般
不清晰
非常不清晰

Q26:您通常通过哪些渠道了解家电设施设备的维护知识?

说明书
官网
客服
社交媒体
朋友推荐
其他

Q27:近一个月,您对家电设施设备的保修政策满意度如何?

非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意

Q28:请描述一次近一个月内最满意的家电设施设备使用经历。

填空1
近一个月家电设施设备满意度调查问卷
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