上半年电商菜品质量满意度调查问卷

Q1:您在过去半年内，在电商平台购买菜品的频率是？

Q2:您最常购买菜品的电商平台是？

Q3:您对上半年电商菜品质量的整体满意度如何？

Q4:您购买菜品时，最关注的质量因素有哪些？

Q5:请对上半年电商菜品的“新鲜度”进行评分（1-5分，5分为最高）

Q6:您认为上半年电商菜品的配送时效是否影响质量满意度？

Q7:您在上半年遇到过哪些菜品质量问题？

Q8:遇到菜品质量问题时，您通常采取什么措施？

Q9:您向朋友推荐该电商平台菜品的可能性有多大？（0-10分）

Q10:您对平台处理菜品质量问题的效率是否满意？

Q11:请对上半年电商菜品的“包装质量”进行评分（1-5分，5分为最高）

Q12:您认为平台提供的菜品图片与实物相符程度如何？

Q13:您希望平台在菜品质量方面做出哪些改进？

Q14:您对上半年电商菜品质量满意度还有哪些具体建议或意见？

Q15:您是否愿意为更高品质的菜品支付额外费用？

Q16:您最近一次购买电商菜品是在哪一天？

Q17:您对平台菜品质量投诉渠道的便捷性评价如何？

Q18:请对上半年电商菜品的“品种丰富度”进行评分（1-5分，5分为最高）

Q19:您认为平台在节假日期间的菜品质量是否稳定？

Q20:您通常通过哪些渠道了解菜品质量评价？

Q21:您对上半年电商菜品质量的总体信任度如何？

Q22:请描述一次您印象最深的菜品质量体验（正面或负面）

Q23:您是否因为菜品质量问题而更换过电商平台？

Q24:请对上半年电商菜品的“性价比”进行评分（1-5分，5分为最高）

Q25:您对平台提供的菜品质量保障承诺（如坏果包赔）了解程度如何？

Q26:您认为哪些因素最能提升上半年电商菜品质量满意度？

Q27:您是否愿意参与平台菜品质量的抽样测评活动？

Q28:您对提升上半年电商菜品质量满意度还有什么补充建议？